to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Resmî Siteden Alınan Ayakkabı Sahte Çıktı, İade Ettim
Newbalance.com.tr üzerinden orijinal olduğunu düşünerek 411 numaralı spor ayakkabıdan 42 ve 44 no. Olmak üzere iki adet satın aldım. New Balance'ın resmî sitesi sonuçta değil mi? Fotoğraflarda da görüldüğü üzre ürün tamamen sahte ve orijinal görünsün diye uğraşılmamış bile. Siyah tabanlı ayakkabı benim yıllardır giydiğim ve İngiltere'den aldığım orijinal ayakkabıdır. Ayağımda çekilmiş beyaz tabanlı ürün ise 2 yıl önce aldığım orijinal üründür. Orijinal üründe n harfi kabartmalı ve ip delikleri boya değil, derin bir yapıya sahiptir. Gönderilen sahte üründe n harfi ve ip delikleri tamamen beyaz boya, kumaş farklı, iç taban sert kumaş yerine sünger, bazı yerlerde (özellikle arka taraf topuk üzeri) dikiş ve boyut farkı var, kutu üzerindeki barkod ve ayakkabı içindeki QR kod hiçbir şekilde taranmıyor, iç etikette Türkiye üretimi yazıyor (Türkiye'de Newbalance ayakkabı üretimi yok! ) ve 42 giyen enişteme 44 numara oldu. Orijinali nasıl bilmesem orijinal fiyatına sahte ürünü yedireceksiniz. Utanç verici. Direkt iade.
Merhabalar, Ürünler New Balance Türkiye distribütörlüğü tarafından temin edilmekte olup, orijinalliği konusunda güvence vermekteyiz. New Balance Türkiye Distribütörü olarak New Balance Global tarafından belirli modeller için üretim lisansımız bulunmakta olup, Türkiye'de üretilen tekstil ürünleri web sitemiz ve mağazalarımızda satıştadır. Dilerseniz teyit alabilmek için New Balance Global ile iletişime geçebilirsiniz. Ürünlerimizde şu an için QR kod okutma ne yazık ki bulunmamakta olup, 411 ürün koduna sahip ürünümüz İthal ve TR üretimi mevcuttur. Bir çok modellerimizde sezon farkından kaynaklı ürün Menşei değişiklik gösterebilmektedir. Saygılarımızla, New Balance
Resimlere bakın o zaman aynı ayakkabıyı lisansınız var diye Türk halkına neden kalitesiz üretim ile satıyorsunuz. Vietnam üretimi gelen ürün aynı ayakkabı kaliteli malzeme ve işçilik rahat ayakkabı. TR üretiminizde soğuk baskı yapmak yerine boya sürülecek kadar kalitesiz, keza kumaş ve alt taban tamamen kalite farklı. Bu ayakkabıyı bedavaya dağıtmıyorsunuz bizde yabancı devletlerdeki gibi parasını fazla fazla ödeyip Newbalance tercih edip alıyoruz. Türkiye'den para kazanıyorsanız o zaman kaliteli işçilik yaptırın Made in Türkiye olunca kalitesiz yaptırmayın. Yıllardır iki yılda bir bu 411 model ayakkabıyı tekrar tekrar alıp giyiyorum ve bu yıl aldığım ayakkabılarınızın kalitesiz fason işçilik olduğunu ilk bakışta fark edecek tecrübem var bu ayakkabıda. Türk halkı bilsin diye tecrübemi paylaşıyorum. Global ile de bu durumu paylaşacağım.
Maalesef müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir firma. Güvenilir olacağını düşünerek New Balance'ın kendi web sitesinden alışveriş yaptım ancak 15.000 TL ödediğim ayakkabıyı sahte gönderdiler. Üstelik hatayı telafi etmek yerine, kendi gönderdikleri faturalı ürün için 'Bu ürün bize ait değil' diyerek sorumluluktan kaçıyorlar