New Balance Ayakkabıda Yırtık Şikayeti

Merhabalar, 2022'nin Eylül ayında SuperStep'ten aldığım New Balance markasının 530 modeli ayakkabılarımın her ikisinin de file kısımlarında daha bir yıl bile dolmadan yırtıklar oluştu. Ayakkabının yırtılmasına neden olacak herhangi bir durumla karşılaşmadım ve yırtılma esnasında farkında bile olmadım. Her iki ayakkabının da aynı yerinde yırtık oluşması bir tesadüf olamaz ve muhtemelen ayakkabının kendisinden kaynaklanıyor. Ayakkabıları satın almamın üzerinden en fazla bir yıl geçtikten sonra iki kez New Balance'a incelemeye göndermeme rağmen ne bir tamir ne de değişim imkanı sunuldu. Bu durum, sadece file kısmındaki yırtıktan dolayı başka ayakkabı almak zorunda kalacağım anlamına geliyor.