to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Parçalanan New Balance 530 Ayakkabım İçin Ücretsiz Onarım Ve İade Talebi
New Balance 530 model spor ayakkabımı 22.08.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ürünü daha iki ay bile tam olarak kullanmadan ayakkabının ağ/file kısımlarında parçalanma ve yırtılmalar başladı.
Kasım ayında New Balance’in kendi sayfası üzerinden durumu detaylı şekilde iletip görsellerle bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından hem de marka tarafından dönüş alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayakkabının incelenerek üretim hatası varsa ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürünün iadesi/değişimi yoluyla maddi zararımın giderilmesini talep ediyorum. Fişim mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Merhaba, New Balance mağazalarımızdan satın alınan ürünler için, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl içerisinde inceleme talebinde bulunabilirsiniz. İnceleme işlemi için ürününüz ve fişiniz ile birlikte satın almış olduğunuz mağazayı ziyaret ederek destek alabilirsiniz. Ancak ilgili mağazamızda yürütülen tadilat çalışmaları nedeniyle şu anda hizmet verilememektedir. Tadilat sürecinin kısa süre içerisinde tamamlanması planlanmakta olup, çalışmalar tamamlandıktan sonra sizlere memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla New Balance
Kime teşekkür edeceğimi anlamadım? New Balance ise maalesef
Ayakkabilari New Balance magszasina götürdüğümden bu yana 1 ayı geçti, hala bir cevap yok! Bu nasıl bir rahatlıktır anlayamadım
Garantiden olumsuz sonuç gelirse tüketici heyetine baş vur. Ben ola yaptım bugün para iadesi kararı çıktı. Benim ayakkabılarda aynı yerden aynı şekilde yırtıldı