to read complaints and reviews, or file yours. 
New Balance 530 serisi ayakkabımı 2024 yılının Eylül ayında Ankara Kentpark New Balance mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı 1 yıl bile dolmadan düzenli kullanmama rağmen topuk kısımları delindi, içindeki plastik kısımlar dışarı çıktı, file kısımları eridi gibi deforme oldu ve ucu yamuldu. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar yıpranma ve deformasyonun oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ayakkabıyı inceleme için mağazaya teslim ettim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü bir kez daha incelemeye göndermek istediğimde ise tekrar kabul edilmeyeceği söylenerek baştan geri çevrildim. Ne ürünün kusuru ciddiye alındı ne de tüketici olarak ikinci bir değerlendirme talebime olumlu yaklaşılmış oldu.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle New Balance’tan, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi veya ayıpsız yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Şikayetimin yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini rica ederim.
Ankara Kentpark AVM’de bulunan New Balance mağazasından yaklaşık bir yıl önce 8.000 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Markaya güvenerek, kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünerek tercih etmeme rağmen ayakkabıda kısa süre içinde iç kısımda ciddi yırtılmalar, ön kısmında açı...
New Balance Akbatı AVM mağazasından 2024 Ağustos ayında satın aldığım New Balance 530 model ayakkabımın file kısmında, tamamen üretici kaynaklı olduğu...
New Balance 530 model ayakkabıyı 2025 yılının başında bir AVM içindeki mağazadan yaklaşık 6500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 6 ay bile giymememe rağmen üründe yırtılma meydana geldi ve bu nedenle incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinin sonunda üründe kullanıcı hatası olduğu söylenere...
03.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark New Balance resmi mağazasından indirimli olarak satın aldığımız New Balance 9060 model ayakkabı, henüz 1 ay dolmadan iç taban kenarlarından hasar almaya ve hafifçe parçalanmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdik ancak kullanıcı hatası denilerek ...
16 Ocak 2024 tarihinde Kanyon mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabının file kısmında, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından yırtılma meydana geldi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve ayakkabıyı normal koşullarda kullandım. Kullanıcı olarak fileyi nasıl yırtabileceğimi anlamı...
Yorumlar