Yarı Yolda Bırakılan Yolcular Ve İkram Yokluğu Şikayeti

25 Haziran saat 18.30 Çanakkale çıkışlı Nevşehir Seyahat seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Seferin güzergahında Çanakkale – Ankara arası yolculuk yapıyordum. Elmadağ civarında yolcu indirildiğini gördüm, ancak 25 Haziran tarihli bu seferde yolcu indirmek isteyenlere aracın dolu olduğu söylenerek yardımcı olunmadı ve insanlar adeta yarı yolda bırakıldı.

Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir yiyecek ikramı da yapılmadı. Uzun bir yolculukta bu temel hizmetin bile sunulmaması, firmanın yolcu memnuniyetine önem vermediğini açıkça gösteriyor. Biletime ait PNR numaram 2litre03EKPE’dir.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum.