to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevin Kaya Moda’dan online olarak üç adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram tx4091581022578 olan bu alışverişim 18 Şubat 2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Ürünleri kontrol ettiğimde pantolonlardan birinin defolu olduğunu gördüm.
Defolu çıkan bu tek pantolonu iade etmek istediğimi belirttiğimde, kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Ürün hatasının firmaya ait olmasına rağmen kargo ücretini karşılamayı kabul etmediler.
Ben, defolu olan bir adet pantolonun iadesinin alınmasını ve bu iade için oluşacak kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürün kusurlu gönderildiği için bu maliyetin müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
13.11.2025 tarihinde Nevin Kaya Moda'nın kendi internet sitesinden 399,99 TL değerinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dikiş hatası ve defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak firma, üründe herhangi bir defo tespit edemediklerini belirterek kargo ücr...
Yorumlar