Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartımdan Fazla Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Merve
02 Ekim 2025 01:26
936"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kafede Yanlışlıkla Çekilen Fazla Ücret İadesi Sorunu
Ekin
13 Eylül 2025 22:56
43712 Eylül Cuma 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Nevada Kafe’de 1 adet orta boy iced Americano içtim. Normalde ürünün fiyatı 135 TL olmasına rağmen, kartımdan 2 adet ücret çekilerek toplamda 270 TL tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde kafe ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Elimde bu işleme ait dekont da mevcut.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yetersiz Paketleme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İyileştirme Talebi
Seda
29 Eylül 2025 22:45
63727 Eylül 2025 sabahı saat 11.30 civarında Kızılay Columbia Cafe’den kart ile 3 adet iced Americano aldım ve toplamda 420 TL ödedim. Siparişimi paket olarak aldım, ancak cafeden çıkıp henüz 10 adım bile atmamışken paket açıldı ve tüm kahveler yere döküldü. Bu nedenle hem kahvelerim hem de ödediğim üc...
Menü Ve Kasa Fiyatları Farklı Fazla Ücret Alındı
Seyhan
10 Ağustos 2025 00:24
2189 Ağustos 2025 tarihinde Kadıköy Fener'de bulunan Manhatta Cafe'ye ilk kez gittik. Siparişimizde 2 Türk kahvesi (240₺), 1 soğuk kahve (170₺) ve 1 su (64₺) olmak üzere toplamda 474₺ tutması gereken hesabı 620₺ olarak getirdiler. Arkadaşım fiyatlara bakmadan ödemeyi yaptı. Sonradan menüdeki fiyatları ...
menu-ve-kasa-fiyatlari-farkli-fazla-ucret-alindi-4.jpg
menu-ve-kasa-fiyatlari-farkli-fazla-ucret-alindi-3.jpg
menu-ve-kasa-fiyatlari-farkli-fazla-ucret-alindi-2.jpg
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
Cafe Nero Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Çekildi, İade Yapılmadı
Mesut
30 Ağustos 2025 13:08
1.18527 Ağustos 2025 tarihinde, 13:00-15:00 saatleri arasında Ayvalık Setur Marina Cafe Nero şubesinde uygulama üzerinden bir kahve satın aldım. Ödemeyi Cafe Nero uygulamasına bağlı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak uygulama hata verdiğini söyleyerek işlemi 5 kez tekrarlattı ve sonuç olarak yalnızca ...
1 Destek
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Starbucks'ta Yanlış Ücretlendirme: Fazladan 90 TL Alındı
Elif
30 Ağustos 2025 00:15
1.10624 Haziran 2025 tarihinde saat 22.56'da Ankara Esenboğa Havalimanı'ndaki Starbucks şubesinden iki adet Iced Latte Macchiato Grande siparişi verdim. Yoğunluk ve kasada yaşanan tartışma nedeniyle, kasiyer arkadaşlar ve başka bir müşteri arasında bir sürtüşme oldu. Ortamın gerginliğiyle birlikte, ücret...
Yorumlar