to read complaints and reviews, or file yours. 
Çapa Nevada Coffee şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
Mekan 5 katlı, oldukça yoğun ve gece 02.00’ye kadar hizmet veriyor. Ancak tarafıma verilen bilgiye göre saat 00.30’dan sonra tuvaletler kapatılıyor. Bu durum ne girişte ne de herhangi bir yerde müşterilere önceden bildirilmiyor. Tuvaleti kullanmak istediğimizde ise bu şekilde bir uygulama olduğu söylenerek uyarılıyoruz ve “hep böyleydi” şeklinde bir cevap alıyoruz.
Gece geç saatlere kadar açık olan, bu kadar yoğun müşteri ağırlayan ve sürekli tüketim yapılan bir işletmede tuvalet gibi temel bir ihtiyacın bu şekilde kısıtlanması kabul edilebilir değildir. Özellikle bu durumun önceden açıkça belirtilmemesi, müşteri açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Bu saatten sonra müşteriler ne yapmalı, yan dükkanların tuvaletini mi kullanmalı? Bu yaklaşım, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir izlenim bırakmaktadır.
Konuyla ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını ve en azından bu tür uygulamaların müşterilere önceden açıkça ve görünür şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Nevada Coffee Mahmutbey şubesinde, müşteri yoğunluğunun en fazla olduğu saatlerde lavabo kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem bugün saat 18.00 civarında hem de geçtiğimiz hafta perşembe günü yine saat 18.00 civarında tuvaleti kullanmak istediğimde, temizlik gerekçesiyle uzun süre ...
1 Ocak 2026 tarihinde Avcılar’daki Nevada Caffe’ye gittiğimde, işletmenin ilan edilen kapanış saatine yaklaşık bir saat olmasına rağmen tuvaletlerin temizlik gerekçesiyle kapatıldığını gördüm. Tuvaleti kullanmak istediğimde personele durumu sorduğumda, “birazdan kapanış vereceğiz” denilerek tuvaleti...
02.12.2025 günü saat 10:30 civarında Nevada Coffee’nin Sultangazi, hastane karşısındaki şubesine geldim. Şubede tuvaletlerin kapalı olduğunu ve kapıya tadilat nedeniyle kapalı olduğuna dair bir yazı asıldığını gördüm. Ancak buna rağmen personelin tuvaleti kendi kullanımına açık tuttuğuna şahit oldum...
Merhaba, Caribou Coffee Karaköy Şubesi’yle ilgili ciddi bir sorunu defalarca yaşamış bulunuyorum. Kafenin kapanış saati 23:00 olmasına rağmen, tuvaletler her seferinde yaklaşık 1.5 saat önceden (21:30 civarı) kapatılıyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, alışkanlık haline gelmiş gibi. Müş...
Uzun yıllardır gittiğim Pashador AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde, tuvalet kullanımına dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kafe geç saatlere kadar, yaklaşık 23:00–24:00’e kadar açık olmasına rağmen, AVM’deki ortak WC’ler 20:00’den sonra kapanıyor ve bu nedenle kafe açık olsa da tuvaleti kullana...
Yorumlar