to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır gittiğim Pashador AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde, tuvalet kullanımına dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kafe geç saatlere kadar, yaklaşık 23:00–24:00’e kadar açık olmasına rağmen, AVM’deki ortak WC’ler 20:00’den sonra kapanıyor ve bu nedenle kafe açık olsa da tuvaleti kullanamıyoruz.
Yaklaşık 4 yıldır bu şubeye giden bir müşteri olarak, bu durumun hep böyle devam ettiğini gördüm. Konuyu WC görevlisine sorduğumda, bunun yönetim kararı olduğunu iletti. Müşteriler içeride otururken tuvaletlerin kapalı olması hem rahatsız edici hem de müşteri odaklı bir uygulama değil.
Kahve Dünyası Pashador AVM şubesinde, ya işletmenin kendi bünyesinde müşterilerin kullanabileceği bir WC açılmasını ya da ortak WC’lerin kafenin kapanış saatine kadar açık kalmasının sağlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve yönetim kararının müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini rica ederim. Bu durum aynı şekilde devam ederse, bir işletme olarak temel ihtiyaçları karşılamadığı için mecburen alternatif kafelere gitmeyi düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Pashador AVM Kahve Dünyası şubesinin yönetimiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Açıldığı günden beri sürekli müşterisi olduğum bu şubede, son zamanlarda yönetimsel anlamda yetersiz ve yanlış bir kadro anlayışı olduğunu düşünüyorum. Özellikle mevcut müdürün hem müşterilere yaklaşımı hem...
Mall Of İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde, AVM’nin kapanmasına yaklaşık 1-1,5 saat kala (özellikle 20:30-21:00 saatleri arasında), her gittiğimde sıcak veya soğuk içecek servisi alamıyorum. Çalışanlar, makinelerin kapandığını ve şu an hizmet veremediklerini belirtiyorlar; bu durumun işletmen...
Bebek Kahve Dünyası şubesinde gece saat 24:00 itibarıyla dış bahçenin tamamen kapatıldığı, tuvaletlerin kullanım dışı bırakıldığı ve yalnızca giriş kısmındaki 5-6 masaya oturulmasına izin verildiği tarafımca gözlemlenmiştir. Bu durum, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediği gibi, özellikle gece sa...
Kesinlikle gidilmemesi gereken yerlerin başında, 22:45 de 6 arkadaş içecek alarak buraya gittik. Mapste 00’da kapandığı yazıyor lakin 23:00 mış kapanışı. Biz içeceklerimizi aldık. Masaya geçtik bizi zorla kaldırdılar içeceklerle elimizde kaldık. Bari kasada satan arkadaş söylese kapanacağız ona göre...
Bugün, Eski Edirne Asfaltı’nda Pashador içerisindeki Kahve Dünyası şubesinde çalışan bir personelden ciddi anlamda kaba bir tutum gördüm. Sipariş verirken hiçbir şekilde kendisiyle bir problemimiz olmadığı halde, isteğimizi hem eksik hem de hoş olmayan bir şekilde servis etti. Tavrının kasıtlı olduğ...
Yorumlar