to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 günü saat 10:30 civarında Nevada Coffee’nin Sultangazi, hastane karşısındaki şubesine geldim. Şubede tuvaletlerin kapalı olduğunu ve kapıya tadilat nedeniyle kapalı olduğuna dair bir yazı asıldığını gördüm. Ancak buna rağmen personelin tuvaleti kendi kullanımına açık tuttuğuna şahit oldum. Müşteriye kapalı denilen bir alanın çalışanlar tarafından kullanılıyor olması, tadilat gerekçesinin bahane olduğu izlenimini oluşturuyor.
Yaklaşık 200 TL’ye kahve satılan bir yerde tuvaletin kapalı tutulması, sadece personele açık olması ve temizliğin bu şekilde “kolay yoldan” çözülmeye çalışılması kabul edilebilir bir durum değil. Böyle bir marka zincirinin bu kadar basit ama müşteriyi doğrudan etkileyen bir memnuniyetsizlik yaratmaması gerektiğini düşünüyorum.
Nevada Coffee’den, özellikle bu şube başta olmak üzere şubelerini daha sık ve etkin şekilde denetlemesini, çalışanların tuvalet gibi temel ihtiyaç alanlarını müşteriye kapatmak yerine hijyen kurallarına uygun şekilde açık tutmasını ve çalışmadığı ya da tadilatta olduğu iddia edilen hiçbir ekipmanın veya alanın personel kullanımına açık bırakılmamasını talep ediyorum.
Nevada Coffee Mahmutbey şubesinde, müşteri yoğunluğunun en fazla olduğu saatlerde lavabo kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem bugün saat 18.00 civarında hem de geçtiğimiz hafta perşembe günü yine saat 18.00 civarında tuvaleti kullanmak istediğimde, temizlik gerekçesiyle uzun süre ...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45 civarında Avcılar Marmara Caddesi'indeki Nevada Coffee şubesine eşimle birlikte gittik. 2 adet Türk kahvesi siparişi verdik ve toplamda 230 TL ödeme yaptık. Kahve masaya geldiğinde, görünüşüyle bile içmek istemediğim kadar kötüydü ve bunu çalışanlara açıkça belirtt...
29.10.2024 günü Sivas Cumhuriyet üniv içerisinde bulunan espressolab şubesinde tuvalet kapısı üzerinde "su kesik" olduğunu gördüm, ve kullanılamıyor olduğunu fark ettim. Oysa kahvemi satın almış, kafeye girerken kapıda böyle bir uyarı asılmış olduğunu görmemiştim. Kendilerine acık başka tuvaletlerin...
25 Temmuz günü saat 21:55-22:15 arasında eşim ve arkadaşım ile birlikte Karaköy rıhtımda bulunan Caribou Coffee Karaköy şubesine kahve içmek için gittik. Temel bir ihtiyaç olarak lavaboya gitmek istediğimde, lavabonun sandalye ile barikat kurularak kapatıldığını ve ilaçlı olduğu için kullanıma kapa...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 00.00 civarında Nevada Coffee Üsküdar şubesine gittim. Mekanın kapanış saati 01.00 olmasına rağmen, Türk kahvesi siparişi vermek istediğimde “makine kapandı” bahanesiyle hizmet verilmedi. Ayrıca üst katta oturabileceğimiz söylenmesine rağmen, birkaç dakika sonra “burası ...
Yorumlar