to read complaints and reviews, or file yours.Neva Mobilya Ürün Hala Kargoya Verilmedi
21.01.2026 tarihinde www.nevamobilya.com üzerinden Riva Akıllı Sehpa Beyaz Gold 4 Fonksiyonlu membran Kaplama Modern Tasarım 90×39×60 cm Beyaz-Gold ürününü sipariş verdim ve aynı gün 6266 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram 526QN8883X’tir.
Firmanın web sitesinde bu ürün için açıkça 10 günde kargoya verilir ibaresi yer almasına rağmen, 14 gün sonra işletmeye sorduğumda en geç cuma günü kargoya verileceği söylendi. Bugün ise siparişimin üzerinden 17 gün geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem ilan edilen süreye uyulmaması hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim ve kendimi açıkça oyalanıyormuş gibi hissediyorum.
Eğer gerçekten belirtilen sürede ürün gönderebilen bir mobilya firmasıysanız, sitede yazan “10 günde kargoya verilir” taahhüdünüzü yerine getirmenizi ve ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem zaman kaybıma hem de yaşadığım mağduriyete ilişkin yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Sürecin daha fazla uzatılmadan şeffaf ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
