Neva Kolye’den Aldığım Siparişte Eksik Hediye Paketi Ve Hasarlı Kutu

13.02.2026’da Instagram üzerinde Neva Kolye adında bir işletme gördüm. Kız arkadaşıma yüzük almak için sipariş oluşturdum. Siparişimi bugün teslim aldım ve bu kadar da olamaz. Hiçbir türlü sitelerine koydukları telefon numarasına ulaşılamıyor, aradığım zaman “geçici olarak kapatılmıştır” diyor.

Siparişime ek olarak ücret ödeyip aldığım hediye paketi yoktu. Ekstra olarak gelen kutu yırtık ve ezikti. Bu sorun karşısında susmak olmaz, para iademi istiyorum. Tüketici Hakları ve gereken mecralara şikayette bulunacağım. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp paramın iade edilmesini talep ediyorum.