Yıkama Sonrası Pantolon Çektiği İçin Değişim Talebi

Ankara Acity mağazanızdan yaklaşık bir ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolon ciddi şekilde çekti ve resmen şort boyuna döndü. Böyle bir ürüne bu kadar para verip bu sonucu almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iki defa incelemeye gönderdim, her seferinde “üründe hata yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü bu hale gelmişken hâlâ hatasız olarak değerlendirilmesi ve değişim yapılmaması, markanın ürününün arkasında durmadığını düşündürüyor.

İlgili ürünün, 300756380 numaralı inceleme kaydım dikkate alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve pantolonun bir an önce yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.