to read complaints and reviews, or file yours. 
Network’ün online mağazasından alışveriş yapmak için GarantiPay ile toplamda 5.400 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Ancak siparişim oluşmadığı halde ücret hesabımdan çekildi. Markanın kendi hatası olmasına rağmen, 5 gündür paramı iade etmediler ve herhangi bir sipariş de oluşturulmadı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “3 gün içinde iade ederiz” denildi, fakat bugün 5. Gün olmasına rağmen hala bir iade yapılmadı. Üstelik benzer bir sorunu daha önce de Network’te yaşamıştım.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.
Network online mağazasından AYM-20250926-3654615 ve AYM20250925-3654191 numaralı iki siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 8.998 TL (her biri 4.499 TL) tutarındaki bu siparişlerin iadesi, sistemde 3 Ekim 2025 tarihinde tamamlanmış olarak gözüküyor ve tarafıma “İadeniz yapıldı” şeklinde bilg...
20 Ekim 2025 tarihinde Network online mağazasından bir bluz siparişi vermek istedim. Ancak siparişim oluşturulmadığı halde kredi kartımdan 12.000 TL tutarında ücret çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçm...
31 Mart 2025 tarihinde network.com.tr üzerinden yapmaya çalıştığım alışveriş sırasında, ödeme ekranında işlem gerçekleşti ve ürün tutarı kredi kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, üç iş günü içerisinde çekilen tutarın iade edileceği söylenmiş olması...
14 Eylül’de Network online mağazasından toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişim 17 Eylül’de teslim edildi. Ancak iki ürün bana olmadı ve aynı gün, yani 17 Eylül’de Ankara’daki mağazaya giderek iade etmek istedim. Fakat fatura kesilmediği için ürünleri iade edemedim. 18 Eylül’de müşteri hizmetle...
08.04.2024 tarihinde Network online siteden vermiş olduğum 2864947 numaralı sipariş elime ulaşamayınca Network müşteri hizmetlerini aradım ve barkod hatasından dolayı mağazanın siparişi teslim alamadığını, gönderimin kısa sürede tekrar sağlanacağı cevabını aldım. Daha sonraki haftalarda defalarca m...
Yorumlar