Network Mağazası İkinci Kalite Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
Network’ten 28 Haziran civarında a City şubesinden yazlık bir pantolon satın aldım. Pantolonu daha ikinci ya da üçüncü giyişimde ipleri atmaya başladı, sanki ip kaçmış gibi görüntüler oluştu. Tek bir yerde olsa bir yere takmış olabileceğimi düşüneceğim ama pantolonun her yerinde aynı sorun var.
Ürünü bunun üzerine incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda mağaza beni arayarak ürünün “ikinci kalite” olduğunu, kodunun farklı olduğunu ve bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağını söyledi. Satın alırken bana ürünün ikinci kalite olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, bu durum bana sonradan inceleme bahanesiyle söylenmiş gibi hissettiriyor.
Ben, sorunlu olan bu pantolon için iade ya da değişim yapılmasını ve Network’ün sattığı ürünlerin arkasında durmasını talep ediyorum. Satın alırken belirtilmeyen “ikinci kalite” gerekçesiyle sorumluluktan kaçılmasını kabul etmiyorum, şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Network'ün a City şubesinden aldığım pantolonun ipleri ilk giyişimde atmaya başladı, mağaza ikinci kalite olduğunu söyleyerek iade ya da değişim yapmadı, ben ise hiçbir iletişim ve ilerleme olmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
















