Network Mağazasındaki Pantolonda Erken Tüylenme Ve Trendyol’da Eksik Gönderim

Yaklaşık altı ay önce İstanbul Nişantaşı City AVM’deki Network mağazasından aldığım 3007796 inceleme kodlu pantolonda, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen cep kısmında belirgin bir tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasının normal olmadığını düşünerek ürünü dört kez incelemeye gönderdim.

Her inceleme sonrasında tarafıma sorunun giyimden kaynaklı olduğu, üretimden bir problem bulunmadığı söylendi. Ancak ben pantolonu uzun yıllardır mağazacılık yapan, bu işten gerçekten anlayan birkaç farklı kişiye gösterdim ve hepsi ürünün durumunun üretim kaynaklı olduğunu belirtti. Buna rağmen Network mağazasından tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir alışveriş yaptığım Network markasından böyle bir yaklaşım görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve artık çevreme de bu markayı tavsiye etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim ya da para iadesi talep ediyorum.

Ayrıca Trendyol üzerinden aldığım Network ürünüm de eksik gönderilmesine rağmen ücretini tam olarak ödemiş bulunmaktayım. İlgili siparişte eksik gönderilen ürünüm için de tarafıma ya ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.