Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29072092

Network Kozyatağı City's Mağaza

profile
Önder
Network
13 Haziran 2024 17:58
544

Merhaba,

17 Nisan 2024'de Kozyatağı City's mağazanızdan aldığım deri ceketi ilk giydiğim gün sağ kol dikişleri sökülmeye başladı. Mağaza'ya değiştirmek için götürdüm anacak incelemeye gitmesi gerektiği söylendi, incelemede tadilat kararı çıkmış. Tadilat'dan geldiğini söyledikleri 12 Haziran 2024 günü mağazanıza gittim ancak tam olarak onarılmadığını gördüm ve değiştirilmesi talep ettim. Bugün gelen habere göre değişim yapılmayacağı ürünü teslim almam gerektiği söylendi.

Network kalitesine çok güvendiğim bir markaydı, bu şekilde mağdur edilmek, ayıplı ürünü değiştirmeyerek zorla müşterinize tam tabiriyle itelemek beni çok şaşırtıyor, hala inanamıyorum ve iş akışlarınızda bir sorun olduğunu düşünüyorum. Patronunuzun bu kötü durumdan haberdar olması gerektiğini ve en azından bundan sonra yaşayacağınız müşteri kayıplarını engellemek isteyeceğini tahmin ediyorum.

Bir mont satışı ve ondan elde edilecek kar payını kazandınız ancak bir çok müşteri ve yanında bir çok satış fırsatı kaybettiniz. Tabi bunu önemsemediğiniz yaşadığım tecrübeye istinaden çok aşikar.

Lütfen bu bildirimi en üst yönetici makama iletiniz, ben de farklı yollardan ileteceğim.

İyi Çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Network Satın Alınan Montun Kalite Problemleri Ve Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
Mehmet
Network
10 Mayıs 2024 16:25
1.117

09.01.2024 tarihinde satın aldığım Network marka montun iç astarlarında yırtıklar ve kumaş hasarı oluşmaya başladı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, tadilat yapacaklarını belirttiler. Ancak yapılan tadilatta sorunlar düzeltilmedi ve mont daha fazla kusurlu bir şekilde tarafıma iade edildi. Ürünü bu ...

Network Satın Alınan Montun Kalite Problemleri Ve Müşteri Hizmetleri Süreci
2 Destek
1
Lehat sonuçtan hiç memnun değil

Network Deri Mont Zulmü

profile
Lehat
Network
08 Şubat 2024 15:10
928

Network deri mont mağduriyeti; Network Capacity mağazasından 11.01.2024 tarihinde deri mont ve bazı başka ürünler aldım. Ancak deri mont alındıktan 2 gün sonra giydiğim gün sol kol dikişi patladı ve sağ kol dikişlerinde bozulmalar oldu. Network Capacity mağazasına iadeye verdim. Ancak sonuç olarak ...

Network Deri Mont Zulmü
Network Deri Mont Zulmü
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Network Kullanılmayan Bir Ürünün Değiştirilmesi

profile
Evrim
Network
12 Temmuz 2024 13:16
980

Kasım 2023 tarihinde Acity Outlet mağazanızdan bir stiletto ayakkabı aldım. Ayakkabı yazın kullanabileceğim bir ürün olduğu için Mayıs ayına kadar ürünü açıp hiç kontrol etmedim. Mayıs ayında ürünü kullanmak için çıkardığımda bir numara küçük aldığımı fark ettim. Hemen mağazadaki müşteri temsilcim D...

Network Mağazası Kazak İadesi

profile
Esen
Network
02 Nisan 2024 15:06
684

Network mağazasından aldığım kazak hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 14.01.2024 tarihinde aldığım kazak bir kez giydikten sonra tüylendi, sadece bir yerinde değil, farklı yerlerinde tüylenme ve bazı bölgelerinde deformasyonlar meydana geldi. Mağazaya gidip ürünü değiştirmek istediğimde iki kez ...

network-magazasi-kazak-iadesi-4.pdf
network-magazasi-kazak-iadesi-3.pdf
network-magazasi-kazak-iadesi-2.pdf
network-magazasi-kazak-iadesi-1.pdf
2 Destek
1 Yorum
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Network Mont Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Şeyda
Network
05 Ocak 2025 09:12
410

2024 ocak ayında indirimden Network 'ten aldım kalın kışlık uzun montumu bir kere giydim ve kaldırdım. Bu sene yeniden 3 kere giymişimdir, fark ettim ki kol kısımlarının bilek hizasında kumaşın yapısı gereği çatlamalar olup kumaşın iç yüzü çıkmış. Çok çirkin bir görüntü. Kalite diye tercih ettiğim v...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Network çalışan Network mont Network tadilat Network değişim
Benzer Şikayet Yaz