to read complaints and reviews, or file yours.Network Hırkasının Çekmesi Ve Renk Değişimi; İade Talebim Reddedildi
09.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Network mağazasından, faturasında 868*****9300 barkodu bulunan Network Casual Beyaz Patchli Renkli Ribanalı Hırka satın aldım. Ürünü, etiketinde yer alan yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen hırka belirgin şekilde çekti ve rengi pembeleşti.
Bunun üzerine, kanuni süreler içinde ürünü satın aldığım Hilltown Network mağazasına götürdüm. Ürünün incelemeye gönderileceği ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ürün inceleme süreci 300732584 bildirim kodu ile işleme alındı. İnceleme sonucunda ise “üründe herhangi bir kalite problemine ve üretim hatasına rastlanılmadığı” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı ve iade/değişim talebim reddedildi.
Yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen ürünün hem çekmesi hem de renginin pembeleşmesi, ayrıca Network netpoints Platinum Card üyesi olmama rağmen bu süreçte mağdur edilmem beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ayıplı hale gelen bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aşağıya ürünün web sitesindeki halini ve yıkamadan sonra geldiği halin görsellerini ekliyorum:
