Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

19.11.2024 tarihinde Hilltown Maltepe Network mağazasından eşim tarafından bana hediye olarak alınan Slim model kot pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Sağlık sorunlarım ve tedavi sürecim nedeniyle ürünü uzun süre hiç kullanmadım. Satın aldıktan sonra paça tadilatı için mağazaya bıraktım, adresime gö...

Hilltown İstanbul Network mağazasından aldığım ürünü, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürün aşırı derecede küçüldü. Ürünü bir kez kullandım ve iç barkodunu çıkardığım için iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. İade işlemini bu hafta çarşamba günü gerçekle...

Network online mağazasından 6.399 TL ödeyerek aldığım siyah midi elbise, gün ışığında rengi solmuş ve kumaş üzerinde beyaz izler olduğu için iade etmek istedim. İade/değişim süresi içinde Akasya mağazasına giderek ürünü gösterdim ve iade talebimi ilettim. Mağaza ürünü incelemeye göndermemi önerdi. İ...

Network Hilltown İzmir mağazasından mayıs ayında aldığım triko atlet, ilk yıkamada askılarından salma yaptı. Mağazaya inceleme için verdim ve red cevabı geldi. Mağaza müdürü yeniden gönderelim deyince tekrar gönderdiler. Uzun zaman geçip cevap gelmeyince 8martta mağazaya gidip akıbetini sorduğumda r...

Network onlinedan bir elbise almıştım, bir kez giyip temizleme talimatlarına göre temizlediğim halde elbise kullanılamayacak şekilde bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme için geri göndermemi istediler. Ürünü uzunca bir yazıyla ve geri dönüş beklediğimi belirterek incelemeye gönderdim. Ü...