to read complaints and reviews, or file yours. 
Ataşehir İstanbul Network Palladium mağazasından, 2 Mart civarında sezon indirimi döneminde bir kürk mont satın aldım. Ürün, ambalajlı halde elime yaklaşık 1 ay sonra ulaştı. Kürk giyme mevsimi geçtiği için ürünü hiç kullanmadan, ambalajlı şekilde dolaba kaldırdım.
Yaklaşık iki hafta önce giymek için paketi açtığımda, montun ön yaka kısmında ve farklı noktalarında kelleşme ve tüy dökülmeleri olduğunu fark ettim. Ürünün dokusu oldukça sert, ikinci kalite hissi veren bir yapıda ve iç kısmı ile dış kısmının dokusu birbirinden bariz şekilde farklıydı. Daha önce hiç kullanılmamış bir üründe bu kadar belirgin kelleşme olması üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve onlar da ürünü inceleme departmanına gönderdi.
Bugün tarafıma gelen mesajda, yapılan inceleme sonucunda ürünle ilgili herhangi bir kalite problemi ya da ürün hatası tespit edilmediği belirtildi. Ben ise ürünü hiç kullanmadan, sadece dolapta muhafaza etmeme rağmen bu durumla karşılaştım ve ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum.
Kullanmadığım halde kelleşme ve tüy dökülmesi oluşan bu kürk mont için mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi yapılmasını veya hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Ekim ayında Network mağazasından aldığım kabanı sadece beş kez giydim ve tüylenme oldu; sanki beş yıldır kullanıyormuşum gibi duruyor. Ürünü inceleme için mağazaya verdiğimde, 21 gün sonra kendi aramalarım sonucunda ürünün incelendiğini ve kumaşta bir hata olmadığının söylendiğini öğrendim. İade tal...
Network'ten aldığım mont, kıyafetlerimde çok tüylenme yaptığı için 15 gün süresi dolmadan mağazaya geri götürdüm ve değişim ya da iade talep ettiğimi söyledim. Montum alınıp incelemeye gönderildi. İlk incelemede üretim hatası olmadığı belirtildi. Şikayet etmek istediğimde tekrar rica ettiler ve yine...
Geçen yıl Network İzmir İstinyepark mağazasından içi suni kürklü beyaz mont aldım. Ürünü birkaç kez giydim ve elbise koruyucunun içinde dolaba kaldırdım. Bu sonbahar başında da montları çıkarırken çok büyük ebatta siyah lekelerin oluştuğunu gördüm. Ürünün üzerinde kendiliğinden siyah lekeler oluşmuş...
Network Paladyum mağazasından aldığım ceket, alt tela ve kumaş kalitesinin yetersiz olması nedeniyle kısa sürede kabarmaya ve deforme olmaya başladı. Ürünü yaklaşık 6 ay ile 1 yıl arasında bir süredir kullanıyorum. İlk başta sorun çok belirgin değildi, ütüyle düzelebileceğini düşündüm; ancak zamanla...
2022 yılının kış aylarında İzmir Optimum Network mağazasından aldığım Network Kadın montu, toplamda en fazla 5 kez kullandım. Montu genellikle kılıfında, dolapta, nemsiz bir ortamda sakladım ve sadece İsviçre’de birkaç kez giydim. Bu sezon montu kılıfından çıkardığımda, bazı bölgelerinde ciddi şekil...
Yorumlar