to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Network mağazasında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve zaman kaybı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bir çalışana Totem kartın geçip geçmediğini sordum, “evet” cevabını alınca yaklaşık 1 saatimi harcayarak alışveriş yaptım. Ancak kasaya geçtiğimizde başka...
6 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Network mağazasından yaklaşık 13 bin tl ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra yalnızca 3 hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde montun kollarında belirgin bir tüylenme oluştu. Sorun ortaya çıkınca hem ürünü aldığım mağazaya he...
Trabzon Forum AVM’deki Network mağazasından 4.199,40 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ana firma tarafından iademin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılması gerektiği bildirildiği halde, mağaza çalışanları ücret iadesini gerçekleştirmedi. 19.01.2026 tarihinden beri iad...
Maltepe Piazza AVM mağazasından 01.02.2025 tarihinde 3.429 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Kazağı sadece iki gün giymeme rağmen hem kollarında hem de boyunda belirgin bir sarkma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye göndermek için mağazaya teslim ettim; ancak merkezden “hata yoktur” c...
26 Şubat’ta Ankamall Network mağazasından iki ürün satın aldım. Ertesi gün, 27 Şubat’ta mağazada üç ürün alımında %60 indirim kampanyası olduğunu gördüm. Bunun üzerine 27 Şubat’ta tekrar mağazaya giderek, bir gün önce aldığım iki ürünü iade edip, kampanyadan yararlanarak üç ürün almak istediğimi kas...
23.11.2025 tarihinde Network Piazza Avm Şanlıurfa mağazasından 11.399 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma sorunları yaşadım. Kaban, kısa sürede pazardan alınmış ürünler gibi deforme oldu ve şu an giyile...
Mersin Marina’daki Network mağazasından Nisan 2024’te bir gömlek satın aldım. Gömlek ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldüğü için ürünü önce mağaza aracılığıyla firmaya incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda hatanın benden kaynaklandığı yönünde, aleyhime karar verildi. Bunun üzerine Tüketici...
24 Ocak 2026 tarihinde Network online mağazadan üç adet pantolon siparişi verdim. Siparişim henüz tarafıma teslim edilmeden, aynı ürünlerin fiyatı toplamda yaklaşık 700 TL civarında düşürüldü. Toplamda 6.208 TL ödemiş olmama rağmen, şu an sepeti yeniden oluşturduğumda aynı ürünleri 5.518 TL’ye alabi...
Network Kurtköy Viaport mağazasından 09.01 tarihinde Limited kategorisinde bir takım elbise satın aldım. Ürünü tadilata verdim ve 27.01 tarihinde teslim almaya gittiğimde, özellikle ütülü bir şekilde teslim edilmesini rica etmeme rağmen takım elbise kırışık halde teslim edildi. Bu durumla ilgili ma...
Network Ay Mağazacılık Atakule Ankara şubesinden uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşterinizim. Buna rağmen yaşadığım sorun karşısında markanızın hiçbir şekilde ürünü sahiplenmemesi ve tarafıma dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağazanızdan...
Network’ün online mağazasından 29.01.2026 tarihinde Gold kadın deri sandalet (1092500-191) satın aldım, sipariş numaram AYM-20260129-3860682, ürün 31.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda gelen ayakkabının daha önce defalarca giyilmiş olduğunu gördüm. Tabanları tamamen sim...
Ağustos 2025’te Network Ataşehir mağazasından siyah bir etek ve bluz satın aldım. Ürünleri bir seyahat için valizime yerleştirdim, valizde sıvı vb. Leke yapacak hiçbir şey yoktu. Buna rağmen eteğin, yine Network’ten aldığım beyaz tişörtümü valizin içinde boyadığını fark ettim. Ürünü giydiğimde ise e...
Ataşehir İstanbul Network Palladium mağazasından, 2 Mart civarında sezon indirimi döneminde bir kürk mont satın aldım. Ürün, ambalajlı halde elime yaklaşık 1 ay sonra ulaştı. Kürk giyme mevsimi geçtiği için ürünü hiç kullanmadan, ambalajlı şekilde dolaba kaldırdım. Yaklaşık iki hafta önce giymek iç...
15.06.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center Network mağazasından 1094163004 ürün kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca bir gün giydiğim halde ciddi şekilde sarkma yaptı. Network'ten bugüne kadar birçok alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Sadece bu üründe proble...
16.08.2025 tarihinde Network online mağazadan Word kartımla toplam 8040,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Ağustos ayındaki kampanya kapsamında 8000 TL alışverişe 800 TL puan kazanılacağı belirtilmişti. Siparişimde mont, jean pantolon, sweatshirt ve bot bulunuyordu. Bot dışında tüm ürünler zamanında ...
Ağustos başında Marmara Forum Network giyim mağazasından toplamda 11.000 TL tutarında 7 parça kıyafet satın aldık. Bu alışverişte tanesi 2.500 TL olan iki kazağı, yıkama koşullarına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenme oluştu. Diğer aldığımız ürünlerde hiçbir s...
19.11.2024 tarihinde Hilltown Maltepe Network mağazasından eşim tarafından bana hediye olarak alınan Slim model kot pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Sağlık sorunlarım ve tedavi sürecim nedeniyle ürünü uzun süre hiç kullanmadım. Satın aldıktan sonra paça tadilatı için mağazaya bıraktım, adresime gö...
Ankara Panora Network mağazasında değişim esnasında etiket hatası nedeniyle aynı gün uyarıp iade istememe rağmen bayram yoğunluğundan dolayı yardımcı olmayacaklarını söylediler. Bayram sonrası tekrar mağazaya 3. Kez ulaştım. Muhasebeden haber bekliyoruz dediler. Süreç uzayınca mağazaya tekrar gittim...
"Teşekkürler"
Network Marmara Forum Mağaza personelinin bilgisizliği ve Mağaza müdürünün ilgisizliği! 1 hafta önce aldığım 2 ürünümü Marmara Forum mağazasına giderek iade etmek istediğimi ve yerine tekrar ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen, kasa görevlisi arkadaş ürünlerin iadesini alıp satış işlemini yapa...
8 Ekim 2024'te bana gelen hediyeleri beğenmediğim için Network mağazasına geri verdim. Karşılığında 8 bin liralık hediye çeki aldım. Daha sonra iade çekini bulamadım. Metropol Network'e gidip durumu anlattım. Bana söyledikleri, '8 bin liranızı kaybetmiş gibi düşünün, biz bir şey yapamayız' oldu. Bu ...
"Genel merkezden e*** beyle görüştüm kendisine teşekkür ederim nazik konuşması müşteri odaklı ve güler yüzlü olmasından dolayı aynı dili konuşabiliyoruz çünkü ben kendisinin bana yardımcı olmaya çalıştığına inandım hediye kartını iade edebilmek için detaylı şekilde yardımcı olmaya çalıştı ve olabilecek bir durum olduğunu kendide söyledi ama şu anda hediye çekini kabul ettim e*** bey geri iade hediye kartıma yapabilecekse Network gibi bir mağazanın müşterisini üzmeyip inisiyatif kullanıp iade edeceğine inandım olur olmaz ama ben e*** beye teşekkür ederim yardımından dolayı 🙏"
İade etmek istediğim ürünlerin tutarının karşılığında Yapı Kredi iade işlemlerinde aylardır süren bir sorun var diye bana iade çeki verdiler. İade çekini online alışverişte kullanamıyorum, paraya çeviremiyorum, ki bununla ilgili açıklama yapılmadı. Sonra elime fişi alınca sadece nakide çevrilemez ya...
18.09.2024 tarihinde Hilltown mağazasından bir adet yeni sezon elbise satın aldım. Elbiseyi kendime yakıştıramadım ve bize sağlanan vaat edilen iade hakkımdan faydalanmak üzere ürünü Emaar mağazasına götürdüm. Ürünü alırken Sodexo hediye çeki kullanmıştım. Çekleri kullanırken Hilltown mağazasında ça...