to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının kış aylarında İzmir Optimum Network mağazasından aldığım Network Kadın montu, toplamda en fazla 5 kez kullandım. Montu genellikle kılıfında, dolapta, nemsiz bir ortamda sakladım ve sadece İsviçre’de birkaç kez giydim. Bu sezon montu kılıfından çıkardığımda, bazı bölgelerinde ciddi şekilde kumaş soyulmaları olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya değil, İzmir İstinye Network mağazasına danıştığımda, montlarda sadece ilk bir yıl içinde arıza olursa yardımcı olabileceklerini, bu sürenin dışında ise hiçbir şekilde destek veremeyeceklerini söylediler. Ürünün kumaşındaki bu hatayı görmek veya incelemek dahi istemediler. Ayrıca Network müşteri hizmetlerine de mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu kadar yüksek ücretli bir montun sadece bir yıl içinde sorun yaşaması ve sonrasında hiçbir şekilde destek verilmemesi, markanın satış politikası açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Montun kumaşındaki bu soyulmanın kullanıcı hatasından değil, üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum ve Network’ün bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum.
Geçen sezon sonunda Adana Optimum Network mağazasından eşime bir mont aldım. Sezon sonu olduğu için yaşadığımız yer Adana olduğu için aldığımız dönemde giyilecek havalar çoktan geçmişti. Montu aldık ve direkt gardırobumuza koyduk. Mont yaklaşık 4 5 ay boyunca etiketi ve poşetiyle birlikte orada durd...
2024 ocak ayında indirimden Network 'ten aldım kalın kışlık uzun montumu bir kere giydim ve kaldırdım. Bu sene yeniden 3 kere giymişimdir, fark ettim ki kol kısımlarının bilek hizasında kumaşın yapısı gereği çatlamalar olup kumaşın iç yüzü çıkmış. Çok çirkin bir görüntü. Kalite diye tercih ettiğim v...
1 yıl kadar önce Network Optimum mağazasından alınmış olan sarı renk kadın mont, yaklaşık 7-8 ay hiç kullanılmadan dolapta durmuştur. İhtiyaç olduğu gün, montun ön yüzeyinin dış kısımlarında ve kollarında lekelenmeler dikkatimizi çekmiştir. Farklı bir tarihte aynı mağazayı ziyaret sırasında, aynı m...
Network'ten aldığım mont kıyafetlerimi boyadı. 10 Aralık 2023 tarihinde Network Tuzla Marina mağazasından almış olduğum siyah mont ilk kullandığımda kıyafetimi boyadı. Kıyafetim beyaz renk olduğu için boyamayı net bir şekilde fark edip incelenmesi için 16 Aralık 2023 tarihinde mağazaya götürdüm. Çal...
Network'ten aldığım mont, çok uzun süreli ve sık sık kullanılmamasına rağmen kollarımda ve göğüs kısmında pamuklanma oluştu. Optimum mağazasından incelemeye gönderdiğim ürünün ret cevabı geldi. Tekrar bir daha gönderdim, yine ret cevabı geldi. Ürünün normal fiyatı diğer montlardan haliyle pahalıydı....
Yorumlar