to read complaints and reviews, or file yours.Kopuk Düğme Mağduriyeti: 40 Günlük Bekleyiş
25 Ocak 2025 de, daha hiç giymediğim paltoda düğme kopması nedeni ile Özdilek Network mağazasına tadilat için bıraktım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma bilgi de verilmiyor
Gelişme
Merhaba 15 Ocak 2025 de online olarak aldığım montun bir düğmesinin kopuk olduğunu fark ettim. Hiç giymediğim ürünü tadilat için 25 Ocak 2025 de Özdilek Network mağazasına bıraktım. Aralarda, mağazaya gittiğim ve de müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece bir düğme dikilecek ürünüm uzun süre geri gelmedi. 8 Mart 2025 de müşteri hizmetleri arayıp ürünümün imha edildiğini ücret iadesini şubeden çek olarak alabileceğimi bildirdi. 2 aydır montu kullanamadığım için mağdur oldum. Onun haricinde bu ürünü mağazaya ben iade değil tadilat için bıraktım. İşlemimin iade gibi görülüp çek verilmesi mağduriyetimi daha çok artırıyor. İademin ödediğim kredi kartına yapılmasını rica ediyorum.
