Kampanyalı Camel Denim Yaka Sweatshirtte Fondöten Lekesi Ve Değişim Reddi

Network’ün internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde Camel Denim yaka sweatshirt satın aldım, ürün 14.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda yaka kısmında belirgin fondöten lekeleri olduğunu gördüm. Bu durumda ürünü mağazada denenmiş, kontrol edilmeden paketlenip gönderilmiş bir ürün olarak teslim almış bulunuyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca iade edebileceğim söylendi. Özellikle değişim talep etmeme rağmen, mağaza üzerinden değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü üçlü kampanya kapsamında, indirimli olarak almıştım; bu nedenle iade edip aynı ürünü çok daha yüksek bir fiyattan yeniden almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kusurlu ve lekeli ürünü kontrol etmeden gönderdikleri, ayrıca mağaza üzerinden değişim talebime çözüm üretilmediği için şikayetçiyim. Mağazadan, kampanyalı aldığım fiyat korunarak Camel Denim yaka sweatshirt için birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.