Network iletişim

08.08.2025 tarihinde Network Online üzerinden 3199,60 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250808-3564066). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala tedarik sürecinde görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tedarik sürecinin bu kadar uzun sürmesi ve süreçle ...

05.08.2025 tarihinde Network online mağazasından referans numarası 1091834-035 olan bir gömlek satın aldım (sipariş numarası: AYM-20250805-3560196). Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, şirket politi...

Geçen sene Network Capacity mağazasından yazlık kalın tabanlı topuklu ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra tabanında çökme oluştu ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak iade veya değişim yapılmayacağı belirtildi, sadece tadilat teklif edildi. Tadilatı kabul ettim ve ayakkabı yaklaşık...

2024-2025 kış koleksiyonundan Şaşkınbakkal Network mağazasından aldığım deri ceketin yakasında, sadece iki kullanım sonrası renk açılması meydana geldi. Ürünün referans ve kodu: 300713373 / 1092545004. Sorunu fark eder etmez Network müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdi...

AYM-20250719-3537623 siparişime istinaden iletişime geçiyorum. 23.07.2025'de ürünler bana teslim edildi ve kirik beyaz siyah desenli midi elbise ürününüzde fermuar sıkıntısı olması sebebiyle 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Konuştuğum hanımefendiye ürün hakkındaki şikayetimi b...

Merhaba, Ankara Armada 1'deki Network mağazasından "Network Smart Casual Beyaz Keten Ceket" isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ilk kez giymek için elime aldığımda, ceketin cep ve kol kısmında kumaş ile astar arasında mavi renkli küçük iki adet etiket fark ettim. Ertesi gün ürünü ...

12 Temmuz 2025 tarihinde Network’ten, üzerinde taş detayları bulunan bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez elde yıkadım ve toplamda 1 saat bile giymememe rağmen, üzerindeki taşlar yeterince sağlam yapıştırılmadığı için kalkmaya ve dökülmeye başladı. Bunun üzerine, 22 Temmuz 2025 tarihinde ...

Network mağazasından aldığım beyaz gömleğin yaka kısmından siyah ipler çıktı çok kötü bir görüntü oluştu. Ben de İzmir İstinye Parktaki Network mağazasına götürdüm. Onlar da İstanbul merkeze göndereceğiz dedi. Aradan 1.5 ay geçtikten sonra ben hiçbir haber gelmeyince mağazaya uğradım. Ürünün müşteri...

SMS gönderim listesinden defalarca çıkış talebi iletmeme rağmen mesaj göndermeye devam ediyorlar. Ayrıca iletişim başkanlığına da ihlal bildiriminde bulunacağım. Muhteşem şikayetvar sitesinin en az ikiyüzelli karakter sınırı sebebiyle bu cümle yazılmıştır.

Mağazadan eve sipariş verdiğim ürünlerim ulaşmadı. Ücretini ödediğim ürünler 1aydır teslim edilemedi. Ürün yanlış yerlere gönderildi ve mağaza iletişimi yönetemedi. Ürünün ne zaman teslim edileceğine dair süre bilgisi istiyorum ve dönüş yapılmıyor. Koskoca Network markasının nasıl bir takip sistemi ...

Network Eskişehir mağazasından iki adet ürünü Mart ayı içerisinde incelemeye gönderdim. Ürünlerden bir tanesi hiçbir şekilde incelemeye gönderilmemiş. İkinci ürün için ise ilk gönderimde inceleme reddi geldi, ancak sebebi düzgün ve açıklayıcı bir şekilde yazılmadığı için tekrar gönderilmesini istedi...

Network’e, 21 Mart’ta müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle tadilat için teslim ettiğim pantolondan 50 gündür haber alamıyorum. 5 ve 7 Mayıs’ta aradım, “48 saat içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen geri dönüş olmadı. 9 Mayıs’ta iletişim formu doldurdum, hâlâ yanıt verilmedi. Network ile hiçbir ...

Ay Marka Mağazacılığa bağlı Network markasının resmi web sitesinden bir kaban siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve aynı markanın bir mağazasına giderek bir küçük bedeniyle değiştirdim. Ancak daha sonra ürünü almaktan vazgeçince iade etmek istedim. Mağaza, ür...

29.01.2025 tarihinde network.com'dan biri siyah, diğeri lacivert olmak üzere aynı kreasyona ait 2 adet takım elbise satın aldım. Kargo ile gönderilen kutunun içinden L beden takım elbise kılıfı çıkmadı. Buna istinaden çağrı merkezi müşteri temsilcisi ile iletişime geçip şikayet ve talebimi bildirdim...

2 ay önce online almış olduğum Kaşmir kazak ürünü henüz daha birkaç kez kullanmış olmama rağmen L olan beden XS bedene dönünce incelenmesi için Network mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. 1 aydır sonuçlanmasını beklerken bugün SMS ile red olunduğu bilgisini aldım. Kalite kontrol ekibi red ed...

Network Marmara Forum Mağaza personelinin bilgisizliği ve Mağaza müdürünün ilgisizliği! 1 hafta önce aldığım 2 ürünümü Marmara Forum mağazasına giderek iade etmek istediğimi ve yerine tekrar ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen, kasa görevlisi arkadaş ürünlerin iadesini alıp satış işlemini yapa...

Ben Network firmasının internet sitesinden kot ve kazak olmak üzere iki ürün aldım. Ürünler elime ulaştığında kargomu açtığımda ürünümün eksik gönderildi ve kazak kargo paketinden çıkmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim de kamera kayıtlarını inceleyerek bana dönüş yapılacağı belirtildi. B...

12.12.2024 tarihinde Network mağazasının internet sitesinden almış olduğum kazağı sadece 1 kez kullanıp 30derecede hassas yıkama yapmama rağmen ürün görseldeki haline geldi. Mağaza ile iletişime geçmeme rağmen ürünün incelenip kumaştan ya da üretimden kaynaklı hata olmadığı belirtilip gönderdiğim ka...

+1

Network'ten satın aldığım ürünleri iade ettim ve iadelerim onaylandı. 2 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bildirilmesine rağmen, henüz para iadesi yapılmadı. İki kere mesaj gönderdim ancak cevap alamadım. Telefonla çağrı merkezini aradığımda, görevli önce sorunun banka ile ilgili olduğunu söyled...

20 Mart 2024 tarihi saat 21.00 sıralarında Network uygulamasından 3.339,40 TL'lik alışveriş gerçekleştirdim. Sepeti onayla dememle birlikte ekranda "time out" uyarısı çıktı ve kredi kartımdan 3.339,40 TL çekildi. Uygulamada ürünlerim siparişe dönüşmedi ancak borç tarafıma yansımış oldu. Konuyla ilgi...

19.12.2024 tarihinde Viaport Asia AVM Network mağazasına pantolonumun garantiden incelenmesi için bıraktım. İrtibat numarası da bırakmış olmama rağmen bana konuyla ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı. Daha sonra kendim iki kez gidip kabul edilmeyen pantolonumu teslim almak için başvurdum. 'Pantolon...

Ankara Ankamall Network mağazasında yapmış olduğum alışveriş sonrası, ürünün bir kez kullanılması sonucu yıpranmasından dolayı iade için mağazaya ilettim. 1 ay sonra iade onaylandı fakat bununla ilgili mağaza beni arayıp 'iadeniz onaylanmıştır' diye bildirimde bulunmadığı gibi telefonla iletişim de ...

Network mağazalarından yaptığım online alışveriş sürecinin bu kadar tahammül edilemez bir şekilde olmasına gerçekten çok şaşkınım. Dört parça ürünü internet sitesinden sipariş ettim. Bir haftadan fazla süren tedarik sürecinden sonra üç ürün gönderildi ve diğer ürün 12 gün sonra satıcı tarafından ipt...