to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Trendyol üzerinden Network mağazasından sipariş verdiğim ürün (#10657979212), internet sitesindeki görselde yer alan desen ve renklerden tamamen farklı olarak gönderildi. Ürün bana birkaç gün sonra İstanbul’daki adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmaması, ürünün ayıplı olarak gönderildiğini açıkça göstermektedir.
Azerbaycan’da yaşıyorum ve iade süreci benim için oldukça zahmetli ve karmaşık. Buna rağmen, yaşadığım bu mağduriyet karşısında Network ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bulunduğum ülke nedeniyle tatmin edici bir çözüm sunulmadı. 7083 TL ödeme yaptığım bu sipariş için, geçiştiren ve yüzeysel yanıtlar yerine, açık, net ve çözüm odaklı bir bilgilendirme ve destek talep ediyorum.
Benzer bir sorun daha önce yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bana uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
23 Ekim’de Trendyol üzerinden Network mağazasından 9863628410 teslimat numarasıyla 2.669,04 TL tutarında siyah yün karışımlı erkek dış ceket satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazadan değişim yapmak istedim, ancak Network mağazası Trendyol’dan alınan ürünlerde değişim yapmadıklarını belirtti...
Network online mağazasından 6.399 TL ödeyerek aldığım siyah midi elbise, gün ışığında rengi solmuş ve kumaş üzerinde beyaz izler olduğu için iade etmek istedim. İade/değişim süresi içinde Akasya mağazasına giderek ürünü gösterdim ve iade talebimi ilettim. Mağaza ürünü incelemeye göndermemi önerdi. İ...
Network online'dan yapmış olduğum sipariş numarası: AYM-20240407-2864602 olan alışverişimdeki Düz Paça Pamuklu Naturel Pantolonun 21 mayısta iadesini gerçekleştirdim. Kargom 22 mayısta Network'e teslim edildi ancak hâlâ para iadem gerçekleşmedi. O tarihten itibaren 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp...
Network.com.tr üzerinden satın aldığım pantolon ve tişörtte, 6 aylık bir kullanım sonunda çeşitli problemler yaşadım. Pantolonda ciddi solma oluştu. Tişörtte ise hem solma hem de renk atması ve deformasyon meydana geldi. Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak firma, yapılan incelemed...
Network online mağazasından AYM-20250926-3654615 ve AYM20250925-3654191 numaralı iki siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 8.998 TL (her biri 4.499 TL) tutarındaki bu siparişlerin iadesi, sistemde 3 Ekim 2025 tarihinde tamamlanmış olarak gözüküyor ve tarafıma “İadeniz yapıldı” şeklinde bilg...
Yorumlar