Aldığım Montun Lekesi Çıkmıyor, Network Çözüm Sunmuyor

20/04/2025 tarihinde Star City Network mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir baharlık yağmurluk mont satın aldık. Ancak ürünün yaka kısmında leke olduğunu fark ettik ve yıkamamıza rağmen bu leke çıkmadı. Durumu Network mağazasıyla paylaştık, ürünü kalite kontrol için iki kez gönderdik ancak her seferinde “üründe hata yok” yanıtı aldık.

Network mağazasından ilk kez alışveriş yapmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yaka kısmındaki lekenin çıkmaması ve sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur olduk.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyoruz. Fatura numaramız: 1088398001. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ederiz.