Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed

64100
(1.101 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4.393 Şikayet
Netspeed
64100
(1.101 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Ebubekir sonuçtan memnun
Çözüldü

Netspeed'de Arıza Anında Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ebubekir
22 Nisan 02:32
62

"Benim ulaşamadığım Müşteri temsilcisi bana Saat 17.00 gibi ulaştı ve Arızadan dolayı yaşanan yoğunluktan kaynaklı Müşteri temsilcine ulaşamadığımı bunun bir daha tekrarlanmaması için konuyu yetkili birimlere aktaracağını tarafıma iletti..."

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
20 Nisan 03:37
75

"Teşekkür ederim"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kullanmayan Müşteriye Sürekli Fatura Gönderiliyor Ve Kapatılamıyor

profile
Hakan
19 Nisan 15:30
122
kullanmayan-musteriye-surekli-fatura-gonderiliyor-ve-kapatilamiyor-2.jpg
kullanmayan-musteriye-surekli-fatura-gonderiliyor-ve-kapatilamiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hem Ev Hem İş Yerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Ali
18 Nisan 14:55
124
Hem Ev Hem İş Yerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Bursa Osmangazi'de Netspeed İnterneti Sürekli Kopuyor, Çözüm Bekliyor

profile
Hilmi
18 Nisan 12:09
132
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Fiber İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Selim
17 Nisan 23:20
146
Netspeed Fiber İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Netspeed'de Kalıcı Paket Kaybı, Yüksek Ping Ve Kesintiler Çözülmedi

profile
Süleyman
17 Nisan 02:04
202

İptal İsteği Görmezden Gelindi Ve Haksız Mayıs Faturası Kesildi

profile
Sinan
16 Nisan 15:31
181
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Yapılmayan İnternet Aboneliğinin İptali Gerçekleşmiyor

profile
Ömer
16 Nisan 14:27
190

"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kesintili İnternet, Telefon Kapanması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yasin
16 Nisan 03:07
242

Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Ücret İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Mehmet
15 Nisan 19:31
215
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed'te Sürekli Yavaşlık Ve Sık Kopmalar, Çözüm Ve Telafi Talebi

profile
Bayram
15 Nisan 16:08
271

Bir Aylık Mikro Kopmalar Ve Sürekli Arka Planda İnceliyor Tepkisi

profile
Özgür
15 Nisan 13:41
264

Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Samet
15 Nisan 02:19
258

VDSL Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Mağduriyet

profile
Oğuzhan
15 Nisan 00:53
247

Günlük 10’dan Fazla Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği

profile
İsmail
14 Nisan 22:51
268

Peşin Ödenen İnternet Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Çözüm Talebi

profile
Ulaş
12 Nisan 21:39
367
Peşin Ödenen İnternet Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Çözüm Talebi
pesin-odenen-internet-hizmetinde-surekli-kopma-ve-cozum-talebi-2.jpg
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Yavaş İnternet, Sürekli Fatura Zammı Ve Modem Değiştirme Baskısı

profile
Samed
11 Nisan 23:34
312
Aşırı Yavaş İnternet, Sürekli Fatura Zammı Ve Modem Değiştirme Baskısı
Aşırı Yavaş İnternet, Sürekli Fatura Zammı Ve Modem Değiştirme Baskısı
3
Gülcan sonucu yetersiz buldu

Kurulum Gecikmesi Ve Ek Mobil İnternet Masrafları Nedeniyle Netspeed'e Şikayet

profile
Gülcan
09 Nisan 20:17
395

Marka Profili

Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Netspeed telefon numarası nedir?

0850 800 5 800

Netspeed abonelik iptali nasıl yapılır?

İptal sürecini Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak başlatabilirsiniz. Ayrıca abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren dilekçe formunuzu Netspeed’e göndererek de iptal işlerini yürütebilirsiniz. Markanın genel müdürlük adresi şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli.

Online fatura ödeme nasıl yapılıyor?

Netspeed web sitesindeki “Online İşlemler” seçeneğine tıklayıp giriş yaparak ödemenizi tamamlayabilirsiniz.

Hat dondurma nedir, nasıl yapılır?

Netspeed geçici süre internet hizmetine ihtiyaç duymayan müşterilerine hat dondurma hizmeti de sunuyor. Askerlik, yaz tatili, taşınma gibi gerekçeler nedeniyle hattınızı 1 seferde 3 ay süre ile dondurabilirsiniz.

Netspeed hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Netspeed Hakkında

Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Netspeed İnternet Hizmetleri

2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.

Netspeed İletişim

Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.