Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Netspeed Kurulum Gecikmesi Ve Kesin Tarih Talebi

7 Mart 18:43416
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Netspeed’ten 100 Mbps ev interneti için 25.02.2026 tarihinde başvurumu tamamladım. Başvuru esnasında aciliyetimi özellikle belirttim ve ekiplerin en kısa sürede gelmesini talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen henüz herhangi bir kurulum yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “bekleyelim, mutlaka gelecektirler” şeklinde yanıt alıyorum, somut bir tarih ya da net bir bilgi verilmiyor. Az önce yaptığım görüşmede de bu kez hafta başına kadar beklemem söylenerek süreç yine uzatıldı. Sürekli beklemem istenmesi, ancak hiçbir ilerleme olmaması artık beni oldukça yordu ve mağdur hissettiriyor.

Kurulumun yapılacağı adres Muğla ili Bodrum ilçesi Karabağ Mahallesi’nde bulunuyor. Netspeed’in bu gecikmeyi sonlandırarak kurulumumu daha fazla ertelemeden, en kısa sürede ve kesin bir tarih vererek gerçekleştirmesini talep ediyorum.

10 Mart 15:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Furkan W. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Furkan
11 Mart 15:39

Teşekkürler

11 Mart 15:41

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

13 Mart 06:24

Netspedi ye geçtim geceli doğru düzgün internet kullananadim 2 aydır internet yok arayıp görüşme sağlıyorum kayıt açılmamış deniliyor2 aydır hiç kullanmadığım faturayı çatır çatır alıyorlar sorun çözüm sıfır

Benzer Şikayetler

11 Gündür Kurulum Yapılmadı, İptal Talebim De Karşılanmıyor

11 Ekim 2025 14:101.088

Netspeed internet sağlayıcısından 100 Mbps fiber internet başvurumu e-devlet ve sesli onay ile tamamladım. Ancak başvuru...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet

10 Ekim 2025 20:04756

"Teşekkür edeiz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3Gündür Çözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

NetspeedPişmanlığı, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Eyyüp
Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Netspeed HızDüşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Profil fotoğrafı
Arif
Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor

Netspeed İnternetÇekmiyor, Donuyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Netspeed Ulaşılmıyor Ve İnternet Yok

NetspeedUlaşılmıyor Ve İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Özgür