Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed İptal Mail-i Almadık Bahaneleri.

Netspeed İptal Mail-i Almadık Bahaneleri.
01 Haziran 2024 17:38
6.571
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezinden Huriye Hanım'a çok teşekkür ediyorum, son derece yetkin, konuya hakim ve müşteri ile empati kurabilen biri. Adil bir şekilde süreci yöneterek verdiğim bilgileri araştırıp doğruluğu hususunda çözüme ulaştırdı. Sayesin de müşteri hep haksız çıkarılır ön yargımı kırmamı sağladı. Çok teşekkür ediyorum.”

Taahhütsüz internetimi 22.03.2024 tarihinde mail üzerinden yolladıkları iptal formu ile mail göndererek iptal ettirdim. 1 Nisan itibariyle iptal edilmesi gereken interneti 4 Nisan'da iptal ettiler. Buna istinaden çıkan faturayı da sineye çekerek yatırdım. İptal formu mailini almadıklarını iddia ederek ve internetin açık göründüğünü iddia ederek yeni faturalar çıkarmaktadırlar. Bu yeni ve haksız kazanç etme yöntemi mi Sayın Netspeed?

02 Haziran 2024 09:45 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ümit
05 Haziran 2024 17:15

Çözüm merkezinden Huriye Hanım'a çok teşekkür ediyorum, son derece yetkin, konuya hakim ve müşteri ile empati kurabilen biri. Adil bir şekilde süreci yöneterek verdiğim bilgileri araştırıp doğruluğu hususunda çözüme ulaştırdı. Sayesin de müşteri hep haksız çıkarılır ön yargımı kırmamı sağladı. Çok teşekkür ediyorum.

05 Haziran 2024 17:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet
07 Aralık 2023 17:01
2.277
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Sonrası Haksız Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hülya
05 Kasım 15:44
597
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hikmet
16 Ocak 2024 14:45
710
"Teşekkür ederim"

Abdulkadir
13 Mayıs 2024 02:54
10.282
Netspeed Fazla Fatura Talebi
Netspeed Fazla Fatura Talebi
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

12 Eylül 2024 22:13
3.617
Netspeed Müşteri Çekmek İçin Yaptıkları
Benzer Şikayet Yaz