to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed kadar kötü bir internet firması daha önce görmedim. Hizmet numaramı öğrenmek için uygulamaya giriş yapıyorum ancak o ekran açılmıyor, müşteri hizmetleri ise kesinlikle müşterilerine telefonla yanıt vermiyor. Bir kadın 'sizi bir yere yönlendireceğim' dedi. 20 dakikadır müzik dinliyorum, telefonu kırmak üzereyim. İnternet hizmetine gelince; her gün en az iki defa bağlantı kesiliyor. Yan odadan hiç çekmiyor, kesinlikle kötü bir hizmet.
Netspeed internet hizmetini kullanmak isteyen arkadaşlara deneyimimi aktarıyorum. Telefon çağrılarına bakmıyorlar; en az 10-15 dakika bekletiliyorsunuz. Ancak yeni abone seçeneği için hemen yanıt veriyorlar. Altı gün önce abone oldum ve modem kurulumu için bir ekip gelecekti, ancak hala gelmediler. ...
İnternetim bir anda kesildi, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Çözüm için saatlerce bekledim ancak telefona bakan olmadı, sürekli müzik dinledim. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi olamaz. Uzun süredir Netspeed kullanıyoruz fakat bu yaşadığımız gerçekten çok şaşırtıcı.
1 yılı aşkın süredir Netspeed internet kullanıyorum. Ben hayatımda bu kadar kötü müşteri deneyimini merdivenaltı kuruluşlarda bile yaşamadım. İnternet gün içerisinde sürekli kopuyor, arayıp destek almak istesek bizi yıldırana kadar telefonları almıyorlar. Bugün tam 26 dakika dayanabildim o kötü IVR ...
Yorumlar