to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet bağlantısı kopuyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sorunu incelemeleri için arıyorum, ancak 11 dakika beklememe rağmen kimse telefona çıkmıyor. Mecburen uygulama üzerinden şikayeti yolluyorum. Ertesi gün sorunun çözüldüğüne dair bilgilendirme geliyor fakat sorunun ne olduğu ve sebebini kimse açıklamıyor. Müşterisine değer verip bir özür dilemek zaten gündemde yok. Acaba aboneliği iptal etmek istesem birisine ulaşabilir miyim, merak ediyorum. Üstelik fiyatı da 380 TL'ye çıkarmışlar.
Tekrarlanan internete giriş problemi. Son arıza kaydımın üzerinden daha 2 gün geçti ve yine bir sorun. Bunlara güvenipte online oyun falan oynamaya kalkmayın rezil olursunuz. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika müzik dinledikten sonra artık pes ettim. Online Arıza kaydı bıraktım. Bakalım kim ne zaman ilgilenip sorunu çözüp geri dönüş yapacak
Teknik desteğe ulaşılmıyor. Daha önce zor uğraşlar sonucu defalarca ulaştığım müşteri hizmetleri asla isteklerimi dinlemiyor ve hata kaydı oluşturmuyor. Tekrarlı olarak internet bağlantımda kopmalar olduğunu anlatıyorum modeme reset attırıp işleminiz tamamlandı diyorlar ancak sorun devam ediyor herh...
Dört gündür internete erişimim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 45 dakika bekledim ancak telefona cevap veren olmadı. Böyle ilgisiz bir müşteri hizmetleriyle daha önce karşılaşmadım. Tek bir kişi çalışıyor gibi görünüyor. Sanırım müşteri hizmetlerinde aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ama muha...
Ne telefon ne de bilgisayarlar evimdeki internet ağını görmüyor ve bağlanamıyorum. Saatlerce telefonda bekliyorum. Bakın abartısız 57 dakika telefonda bekledim ve telefon açılmıyor. Müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. İkinci bir a...
Bağlantı sorunu yaşadım. Olabilir fakat destek alamamak çok büyük problem. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, mevcut abone problemleri asla telefonlara cevap vermiyor. Benzer şekilde müşteri hizmetleri aranıp yeni abone seçeneğini seçerseniz 10 Sn. Sürmeden telefona cevap veriyorlar. Daha önceden birka...
Yorumlar