to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’e 100 Mbps limitsiz VDSL paketine mayısta abone oldum. Hazirandan bu yana hem sık sık hız düşüşü hem de bağlantı kopmaları yaşıyorum. Tüm bu sorunlar devam ederken, son faturam 299 TL olmasına rağmen, yeni faturamın 419 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir destek alamıyorum.
İzmir Çiğli’de kullanmakta olduğum hizmetten memnun kalmadığım gibi, bu kadar kalitesiz bir hizmete anlam veremediğim bir zam yapılmasını da kabul etmiyorum. Fatura tutarımın düzeltilmesini ve bağlantı sorunlarının acilen çözülmesini talep ediyorum.
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...
Netspeed’e yaklaşık 1 ay önce abone oldum ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri sık sık bağlantı kopmaları yaşadım ve zaman zaman 4 saate varan kesintiler oldu. 2 Eylül’den bu yana ise internetim tamamen yok ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza bi...
Netspeed VDSL internet paketimi her ay düzenli olarak 399 TL’ye kullanıyordum. 22 Temmuz’da tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, internet fiyatlarına zam yapıldığı ve 1 Ağustos itibarıyla yeni fiyatların geçerli olacağı açıkça belirtildi. Ancak Temmuz dönemi faturam, mevcut kullanımım için zamlı ...
Yorumlar