Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Netspeed
  • Netspeed Aboneliğimde Sürekli Hizmet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
ID:33571484
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed Aboneliğimde Sürekli Hizmet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gökhan
Netspeed
04 Eylül 2025 11:38
504
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“H** hanımın yardımıyla sorun çözüldü, kendisine teşekkür ediyorum”

28.08.2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimi Netspeed VDSL hizmetine taşıdım. Taşıma işlemi gerçekleştirildiği günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda farklı bahaneler sunuluyor ve sürekli olarak altyapı güncellemesi gibi sebeplerle geçiştiriliyorum. Aynı altyapıyı kullanan komşularımda hiçbir sorun yokken benim hizmetim bir türlü başlatılmadı.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve her defasında sadece arıza kaydı alındığı söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kanunen internetimi başka bir firmaya da taşıyamıyorum, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

Abone numaram: 2551049018, lokasyonum Hatay İskenderun’dur. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir zaman internet hizmeti alamadım.

Beklentim, internet hizmetimin acilen sağlanmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

netspeed-aboneligimde-surekli-hizmet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Netspeed Logo
Netspeed
04 Eylül 2025 11:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Gökhan
Gökhan
04 Eylül 2025 14:43

😊 sürekli aynı cevaplar ama çözüm sıfır

Gökhan
Gökhan
07 Eylül 2025 11:00

H** hanımın yardımıyla sorun çözüldü, kendisine teşekkür ediyorum

Netspeed Logo
Netspeed
07 Eylül 2025 11:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sonrası İnternet Hizmeti Bir Türlü Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
Netspeed
07 Ağustos 2025 12:10
1.207

5/8/2025 tarihinde, önceki operatörümde yaşadığım düşük hız ve yüksek ücret sorunları nedeniyle Netspeed İnternet a. Ş.'ye geçiş yaptım. 16 Mbps limitsiz ADSL paketi için başvuru yaptım, ancak altyapımın en fazla 8,5 Mbps desteklediği bilgisi de tarafıma iletildi. Aboneliğim taahhütsüz olarak başlat...

basvuru-sonrasi-internet-hizmeti-bir-turlu-aktif-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
basvuru-sonrasi-internet-hizmeti-bir-turlu-aktif-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
basvuru-sonrasi-internet-hizmeti-bir-turlu-aktif-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Sonrası Fatura Gönderilmeye Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
Netspeed
01 Eylül 2025 17:01
800
"Müşteri hizmetlerinden F** hanıma çok teşekkür ederim sabırla dinleyip yardımcı olduğu için"
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Geçişi Sonrası Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Muhammet
Netspeed
06 Eylül 2025 20:26
1.180

18 Ağustos 2025'te internetimi Netspeed'e taşıdım. VDSL paketine geçiş başvurumu bir hafta önceden yapmama rağmen, işlemlerin 48 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti fakat geçiş tam bir hafta sürdü. O güne kadar eski sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamazken, Netspeed'e geçtiğim andan itibaren 5-10 daki...

netspeed-gecisi-sonrasi-surekli-kesinti-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
netspeed-gecisi-sonrasi-surekli-kesinti-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
netspeed-gecisi-sonrasi-surekli-kesinti-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Netspeed altyapı Netspeed arıza kaydı Netspeed hatay Netspeed kesinti Netspeed numara Netspeed sorun Netspeed ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz