to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımda sürekli artışlar yaşanıyor. Son olarak 449 TL olan faturam bu ay 849 TL olarak geldi. Paketimde, kullanımımda veya herhangi bir kampanya/taahhüt değişikliği olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamın neden bu kadar arttığına dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Bu durumu sormak ve bilgi almak için müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, ancak 20’den fazla denememe ve dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde birime bağlanamıyorum. Genel olarak müşteri desteğinizin çok ilgisiz olduğunu ve benzer sorunların sürekli tekrarlandığını da belirtmek isterim.
Niğde’de yaşıyorum ve abone numaram: 2552334373. Faturamın neden bu kadar arttığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da çözüm sunmanızı bekliyorum.
Netspeed’in Sivas Divriği’indeki taahhütsüz, sınırsız internet hizmetini 2021 Mart ayından beri kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. ...
Netspeed’in VDSL ADSL Sınırsız paketini Burdur Bucak adresinde taahhütsüz olarak kullanıyorum. Temmuz 2025 ayında 389,90 TL, Ağustos 2025 ayında ise 599,90 TL fatura çıkarıldı. Sürekli olarak faturalarda artış yaşanıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir senedir he...
Uzun yıllardır Netspeed Ultimate kampanyası abonesiydim ve genellikle memnundum. Ancak son aylarda, özellikle 2024 Eylül’den 2025 Eylül’e kadar olan dönemde, internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle interneti kullanamaz hale geldim ve hem int...
Yorumlar