to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet hizmeti alamıyorum. Her ay bir hafta boyunca arıza yaşanıyor, sürekli altyapı çalışması yapılıyor ve bitiş tarihi sürekli erteleniyor. Hizmet alamıyorum. Modemin kırmızı internet ışığını görmekten bıktım. Sürekli altyapı çalışması yapılmasına rağmen, üstüne üstlük sürekli arıza ver...
Netspeed firmasının VDSL paketine aboneyim. Faturasını bir gün bile aksatmadım. Tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan internetim kesildi. Muhtemelen altyapı çalışması vardır diye düşünerek beklemeye karar verdim. Aradan üç gün geçti, hâlâ internet yok. Ben de meraklanıp Netspeed ile iletişime geçtim. Arı...
2 aydır ev internetimde sorun yaşıyorum. Türk Telekom altyapı çalışması yaptı ve sonrasında internetim sürekli kopuyor. Netspeed firmasından servis sağlayıcı olarak hizmet alıyorum. Ancak 2 aya yakın süredir, sürekli "durum inceleniyor" diye dönüş yapıyorlar bana. Ben bu ay internet faturası ödedim ...
Netspeed bulunan ev interneti aboneliğimizi altyapı çalışmaları kaynaklı 11 gündür kullanamıyoruz. Sözde en geç 26 Nisanda tamamlanması planlanan çalışmalar şimdi de 11 Mayıs'a ertelendi. Eşimle beraber ek paket almak zorunda kalıyoruz. Sorunun bir an önce giderilmesi için defalarca müşteri hizmetle...
"Teşekkürler"
Ören Mahalle Karanfil Sokak No:7 Nazar Apartmanı, Adana Yumurtalık. Ören - Yumurtalık, 01680 Adana, Türkiye. Adana Yumurtalık'ta fiber altyapı çalışma...
"Teşekkür ederim."
Netspeed kullanıcısıyım, 3 gündür internet bağlantım yok. Öncelikli olarak Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle bağlantının koptuğunu söylediler. ...
Netspeed internet, her gün Türk Telekom altyapı çalışması var diyerek internetimi kesiyor. Her gün en az 4-5 saatten fazla internet gidiyor. Bugün ise 24 saat internette altyapı çalışması var denilerek internet kesildi. 12 aylık peşin ödeme yaptık diye mi yapıyorsunuz? Bir değil, iki değil; internet...
Netspeed servis sağlayıcısı abonesiyim. Kasım ayında altyapı çalışmasından dolayı işyerimde bir buçuk ay internet hizmeti vermediler. Sonrasında çıkan...
"Modem değişikliği için çok uğraştık ve sonunda yardımcı oldular. Şu an sorunum kalmadı. Teşekkürler..."
2550899145 abone numaralı internet kullanamayıcısıyım. Her gün kopan internet yüzünden hiçbir işimi yapamıyorum ve firmanın hiç umurunda değil. Çalışa...
"Sorunun benim tarafımdan değil Türk Telekom hatlarından kaynaklı olduğu ortaya çıktı ve 1 senenin sonunda yanlış porta bağladıklarından sorun oluşmuş. Gelen Türk Telekom ekibine de teşekkür ederim 15 dakika lik işlemle sorunu kökten çözdüler bağlantıları olması gereken gibi yaptılar. Tüm personeller keşke bu şekilde işini doğru düzgün yapsalar tüm suçu müşteriye atmasalar. Netspeed firmasının da bu sorunla ilgili aksiyon alması çok geç oldu. 1 sene boyunca toplasanız sorunsuz 4 5 ay hizmet almışımdır. Bununla ilgili faturada indirim talep ettiğimde kullanımınız görünüyor o yüzden indirim yapamayız denildi. Sorun benden kaynaklı değil kullanım görünse dahi günde 30 defaya varan kesintiler kesintisiz bir kullanım değildi. Kanunlara göre kesintisiz hizmet vermeniz gerekiyor. İndirim talebime olumsuz dönüş sağladıklarından memnuniyetim tam sağlanamadı. İyi çalışmalar dilerim."
Netspeed, 2 gündür internetimiz kesik durumda. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, Türk Telekom'un altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar. Fa...
İnternetim kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom altyapı çalışması var diye bilgilendirildim ve akşama internetimin aktif hale geleceği söylendi. İşlemlerin hızlandırılması için kayıt oluşturdular. İki gün boyunca bekledim, internetim gelmedi. Türk Telekom müdürlüğü altyapı birimine ...
"5. Gün çözüldü sorunumuz. Teşekkürler..."
10 Aralık tarihinden beridir Samsun'da altyapı çalışması var denilerek internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki ısınma sistemi internete bağlı olduğundan...
Netspeed 1.5 yıldır kullanıyorum hiçbir sorunum yoktu fakat bir haftadır hız sıkıntısı yaşadığım ve değerlerimin normal olmadığını dile getirdim. Altyapı çalışması böyle şöyle dedikleri için bekledim ve hiçbir şey değişmedi. 100 Mbps Download 20 Mbps upload alıyordum fakat son olan olaylarda 60 Mbps...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 haftadır internetim yok. Netspeed'i neredeyse 2 haftadır her gün arıyorum. Türk Telekom'un altyapı çalışması yapılıyor deniyor ve her seferinde geçiştiriyorlar. İlk aradığımda 2 Ekim'de hallolacak dendi. Sonraki gün aradım 3 Ekim dendi, sonraki gün ve sonraki gün. Şu an 7 Ekim'e geldik. H...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İnternet sağlayıcımız tarafından sürekli "altyapı çalışması" gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyoruz. Ancak bu kesintiler 4-5 saatle sınırlı kalmı...
"Arıza giderildi ve problemin Türk Telekom kaynaklı olduğu hakkında bilgi verildi. Müşteri olarak problemin hangi şirket sorumluluğunda olduğundan ziyade yaşanan kesintilerinin son bulması benim için önem taşıyor. Umarım altyapı problemi giderilmiştir. Teşekkürler..."
Pazar günü Netspeed'e geçiş yaptım, sürekli kopmalar oluyor. Müşteri temsilcisi ile görüşünce sinyal alıyorum diyor, fakat ben internet yok demiyorum ki, sürekli kopma oluyor. Diyorum, anlatamıyorum. Durumu neredeyse diğer geçtiğim sağlayıcıyı da sayarsan, Netspeed ile beraber 1 aydır altyapı çalışm...
"Çözüm buraya yazmadan yapılsaydı çok daha mutlu olurdum arıza süreci içinde mağduriyet yaşadım iade sürecinde mağduriyet yaşadım teşekkürler Şikayetvar"
13 Temmuz 2024 saat 08:11'de altyapı çalışması nedeniyle internetim gitti. 16 Temmuz saat 13:00'da internetim geldi. Yaklaşık 80 saat internet kullana...
Abonesi olduğum Netspeed internet sağlayıcısının, haber bile vermediği bir kesinti yaşadığımda arayıp müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bölgede altyapı çalışması nedeniyle başlangıçta 1 gün internet kesintisi yaşayacağımızı söyledi. İnternetin açılmaması nedeni ile tekrar görüştüğümüzde en g...
"Sorunumu ilettim yaklaşık 45 dakika sonra şikayet var sitesinden cevap verip arayacaklarını söylediler bunun üzerine 5dk sonra arayıp gerekli bilgiyi açık anlaşılır bir şekilde verdiler. Teşekkürler..."
2555355398 numaralı Netspeed abonesiyim ikamet ettiğim adreste internet altyapısı 8mb ADSL Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. BTK üzerinden Türk Tel...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
