Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33764276

Arızalı Powerbank İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Berker
Nethouse Bilgisayar
24 Eylül 2025 15:15
2.716

11 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden Nethouse satıcısından Infinitylab marka bir powerbank satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda şarj ettim ve denedim, sorunsuz çalıştı. Ancak daha sonra ürünü gerçekten kullanmak için yanıma aldığımda, öncesinde tekrar şarj etmeme rağmen powerbank artık şarj etmiyor ve çalışmıyor. Hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Yaşadığım bu sorun sonrası Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade süresinin geçtiği belirtildi. Nethouse ise ürünü satmayı bıraktığı için kendilerine ulaşamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgesi elimde mevcut.

Ürünün arızalı çıkması nedeniyle, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Nethouse Bilgisayar Logo
Nethouse Bilgisayar
25 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, tüm süreçler hakkında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Nethouse

Nethouse Bilgisayar Logo
Nethouse Bilgisayar
01 Ekim 2025 14:00

Merhaba, Gün içerisinde ilgili ekip arkadaşımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Nethouse

Nethouse Bilgisayar Logo
Nethouse Bilgisayar
03 Ekim 2025 13:57

Merhaba, Gerekli bilgilendirme mail üzerinden verilmiştir mailleriniz kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Nethouse

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Powerbank İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

profile
Fatih
Tesan
03 Ekim 2025 21:06
260

Mojue pb08 model powerbankimi yaklaşık bir yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bir süredir şarj etmemeye başladı ve temassızlık sorunu yaşıyorum. Farklı cihazlar ve sıfır şarj kablosu ile denememe rağmen sorun devam ediyor. Garantiye başvurduğumda, Tesan İ...

garanti-kapsamindaki-powerbank-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-2.jpg
garanti-kapsamindaki-powerbank-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Yanlış Para İadesi

profile
Emre
Nethouse Bilgisayar
07 Şubat 2025 14:17
3.778

Nethouse satıcısından aldığım, garanti süresi içinde bozulan Jabra Elite 7 Pro model kulaklığımı Despec Bilgisayar'a gönderdim. Arızalı olduğu tespit edilen ürün için servis raporu ile birlikte tarafıma gönderildi. Satıcıya gönderdiğimde, muadili olmadığı gerekçesiyle, para iadesi istemediğimi tekra...

1
Şirzat sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu JBL Flip 6 Hoparlörün İadesinde Satıcı Tarafından Mağdur Edildim

profile
Şirzat
Nethouse Bilgisayar
27 Ağustos 2025 13:45
3.161

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından sıfır JBL Flip 6 hoparlör satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez şarj ettim, ardından cihaz hiç şarj olmamaya başladı ve 0.2mAh sabit güç çekmesine rağmen pili doldurmuyordu. 20 Ağustos 2025 tarihinde ürünü satıcı firmaya iade ettim....

kusurlu-jbl-flip-6-hoparlorun-iadesinde-satici-tarafindan-magdur-edildim-1.pdf
4 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Nethouse Bilgisayar Ürün Değişim / İade

profile
Ali
Nethouse Bilgisayar
06 Haziran 2024 00:17
5.915

04.03.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Razer Shop adı altında Nethouse firmasından 62251127165435 sipariş numaralı Razer Blackshark V2 + USB modeli kulaklığı aldım. Ürün arızasının büyümesi sebebiyle ürünü yetkili servisine gönderdim. Ardından ürün iade/değişim raporu tanzim edilerek ...

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Nethouse Bilgisayar Lenovo Legion Laptopta Fan Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Hamza
Nethouse Bilgisayar
30 Ekim 2025 16:17
2.819

N11 üzerinden Nethouse Bilgisayar’dan Lenovo Legion 5 15ırx10 83LY00AXTR i7-13650HX 24 GB 1 TB SSD RTX5060 15.3" wuxga Gaming Laptop (Sipariş No: 112343987414231) satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım; ilk açılıştan itibaren fanından sürekli tıkırtı sesi geliyordu ve garanti süresinin de olması g...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz