Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Kullanımlık Şifre Sorunu Ve Abonelik Hatası

Şerif
12 Aralık 2024 10:38
1.099

Netgsm firmasına ev interneti için başvuru yaptım. Başvurum alındı. Bana anında tek şifre gelmesi gerekiyordu. Bana sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz mesajı geldi. Ancak tek kullanımlık SMS şifresi gelmedi. Biz 6 arkadaş beraber başvurduk. İlk önce ben başvuru yapmıştım. O arkadaşlara anında tek kullanımlık şifre mesajı anında geldi. Ben telefon numaram ile tek kullanımlık şifre almaya çalıştığımda ise abonelik bulunamadı hatası alıyorum. Sorunun acilen çözülmesin istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 2024 11:45

Connect'ten net netgsm e geçiş yapmak için başvuru yaptım bu başvurumu yaklaşık olarak 5 arkadaşımla yaptık. Bu arkadaşlarından önce ben başvuru yapmıştım Hatta onlara da netgsm geçmelerini Ben Tavsiye ettim. Fakat onlar çoktan geçiş yaptılar Daha ilk gün ancak benim geçişim günlerde sağlanmadı. Beni aradılar ancak operatörün sesi çok alttan geliyordu ve müşteri hizmetleri ile hiç anlaşamadık. Müşteri temsilcisi bir daha arayacağım dedi. Bu yüzden görüşmeyi sonlandırdım ve tekrar aralarını istedim. Ancak kaç gün geçmesine rağmen bir daha beni aramadılar. Daha bu firmaya geçiş aşamasında bile sıkıntı oluştu Bakalım ilerleyen zamanlarda daha nasıl sıkıntılar oluşacak TurkNet kullanıcıları sadece 4 saat içinde İnternetine kavuşmuşken netgsm firmasının günlerdir interneti açmaması tam bir hezeyandır. Sadece arayacaksınız bu kadar

12 Aralık 2024 12:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek sorunu çözmek için çalışacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Netgsm Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Ahmet
16 Aralık 2024 12:03
1.219
5
Şuayip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şuayip
09 Eylül 2024 20:04
14.614
"Her şey için teşekkürler"

Fatmanur
03 Ekim 2024 20:17
2.539

Netgsm'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yağmur
19 Haziran 12:10
1.572
Benzer Şikayet Yaz