to read complaints and reviews, or file yours. 
Piyasa fiyatlarına bakıldığında en uygun fiyatlandırma Netgsm'deydi, bu nedenle geçiş yaptık. Sorunlara destek hizmeti çok kötü olsa da sırf fiyatından dolayı katlandık. 300 TL fatura ödüyordum, sürpriz zam mesajı geldi. Yüzde 91,67 zam oranı nedir? 300 TL'den 575 TL'ye böyle bir zam olabilir mi? Hizmetinizi bu oranda iyileştirdiniz mi?
2 ay önce Netgsm'e hattımı Turkcell'den taşıdım. Sadece internet içeren bir hat aldım. İlk faturam 15 günlük kesilmiş ve 204 TL gelmiş. İlk ay ve diğer aylarda arama ve SMS kullandım ama 204 TL geldiği için bu farkı fark etmedim. Bu ayki faturam 537 TL geldi. Netgsm çağrı merkezini aradım, durumu an...
Başka Operatörden Netgsm' e 2 adet hat taşıdım. Ay sonunda gelen faturada fazladan 300 TL ses aşım ücretini fark ettim. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda %80 aşınca mesaj gelmiştir dedi. Ama aştığıma dair ne bir mesaj geldi ne de bir arama oldu. Dakikası 1 liradan fazla konuşmaları yansıtmışlar. Be...
Ucuz diye geçtiğimiz Netgsm, normalde 109 TL ödediğimizde zam yaptılar ve 193 TL'ye çıkardılar. Şimdi ise 322 TL fatura çıktı. Sorunca, bu faturanın 132 TL'sinin açma kapama ücreti olduğunu ilettiler. Müşteri hizmetleri, sanki servis gönderiyorsunuz, nedir bu ücret?
Yorumlar