Netgsm Türkiye'nin 4. GSM Operatörü Baştan Kaybediyor

A.kadir · 2023-10-02T12:44:49+03:00

Yeni mobil hat almak için Türkiye'nin 4. GSM operatörünü aradım bilgi aldım. En sonunda 80 küsur lira kargo ödemem söylendi. Bende nerede bayiniz var oradan alayım dedim, bayimiz yok kargo ile gönderim yapıyoruz cevabı aldım. Hem bayi açmıyorsun ( üstelik ülke nüfusunun %25'nin yaşadığı şehirde bile yoksun) Sen yeni bir operatör olarak diğer 3 operatörün almadığı ücreti talep ederek müşteri kazanacağını düşünüyorsan yanılıyorsun. Diğer operatörlerin hem her yerde bayileri mevcut hem de adrese 24 saatte ücretsiz teslimat yapıyorlar. Kargo ücretinden kaçarak müşteri kazanılamaz...

Netgsm

Sayın A.kadir A., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Şikayetvar platformu için marka profilimizi yeni oluşturduk. Geçmişe yönelik şikayetinizi inceleyip değerlendirmeye alamadığımız için çok üzgünüz. Talebiniz sonuçlanmadıysa sizinle özel olarak iletişime geçerek yardımcı olmayı çok isteriz. Size en uygun olan zaman dilimini bize bildirirseniz, o zaman dilimi içerisinde sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla

Yorumlar (7)

Muhammed

Diğer operatör 400 lira hat ücreti alıyor tabii ki kargo ücretsiz olur senin kafan çalışsa 150+88 238 TL'nin 400 den az olduğunu bilirsin sil şu yorumu, senin oy hakkınla benimki bir olmamalı

Doğancan

Hiçbir zaman hiçbir yerde şube açmayacaklar, çünkü çalışan maliyetli. Ucuz paket almak istemiyorsan alma ve şikayet yazma, Altı üstü 150 TL ödeyeceksin zaten.

Muhammet

Türkiye'nin ilk sanal GSM operatörüne neden şubeniz yok diye sitem etmen çok abes bir durum :d Enpara'ya neden şubeniz yok diye de şikayet açmak ister misin?

Ersin

Peki Enpara banka ya da kredi kartını göndermek için 88 lira istese şikayet eder misin?

Muzaffer

Bende netgsm deyim sizden alınacak olan kargo ücreti değil sadece siz gidin Turkcell bayiye sim kart ücreti 90 TL 5 yıldır ev telefonum net gsmde sadece yıllık 30 TL vergisi var Türk Telekom'da kalsaydım hiç konuşmadan yıllık en az 500 TL öderdim GSM hattımı taşıdım net gsmeye 3gb 500 dakika 250sms 49 TL ödüyorum