Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Netgsm Banka Doğrulama Kodu Alamıyorum.

Bankaların doğrulama SMS'lerini anlaşmaları olmadığı için alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda buldukları çözüm başka operatöre geçebilirsiniz oldu. Acil banka hesabıma giriş yapabilmem lazım, bu sorunun çözüme kavuşturulması gerekiyor.

11 Haziran 2024 12:29 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Hasan S., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Web sayfamızda numara taşıma işlemlerine başlamadan önceki ekranda karşınıza çıkan bilgide de yer aldığı gibi; Netgsm hatları, bazı bankalar tarafından gönderilen onay-şifre SMS'lerini alamamaktadır. TEB, Papara, Kuveyt Türk, Türkiye İş Bankası, Garanti BBVA, Ziraat Bankası, Halkbank, Denizbank, Şekerbank ve Emlak Katılım Bankası entegrasyonlarını yaptıkları için bu bankaların internet bankacılığını kullananlar Netgsm hatlarına onay-şifre SMS'lerini alabilirler. Bunların haricindeki diğer bankalarla entegrasyon sürecimiz devam etmektedir. Entegrasyonlar tamamlandıkça web sayfamızdan duyurulacaktır. Bu tür geri bildirimler, hizmetlerimizi müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ve fiyatlandırma politikalarımız hakkında her türlü öneri ve geri bildiriminiz, Netgsm olarak daha iyiye ulaşmamızda bize yol gösteriyor. Her türlü soru ve öneriniz için Netgsm Çağrı Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Başarı yolculuğumuzda bize eşlik ettiğiniz ve değerli geri bildirimleriniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Netgsm

Hasan
16 Haziran 2024 00:54

Ben numaramı taşıyalı 4 ay oldu sayfanızda asla öyle bir bilgi yoktu. Kaldı ki bu zamana kadar gayette SMS alabiliyordum. Son 1 hafta alamadım.

Yorumlar

1 Temmuz 2024 02:01

Zaten girişte bankaları sıralamış, okumaman senin suçun. Eğer orada yazmıyorsa onlarda sorun yok.

Benzer Şikayetler

Netgsm Den Akıllı SMS Gelmiyor

Daha önce başka bir operatördeyim. Çekim problemlerinden dolayı, Netgsm'ye geçtim. Genel olarak memnundum. Ta ki para tr...

Mobil Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

ING Bank'ta bulunan hesabıma mobil uygulama ile erişimimi, 2024 Ağustos ayından 17 Ekim 2024 tarihine kadar yapabilmekte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş ZamYaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsmİnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular