to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Abonelik Sorunları: Yavaş İnternet Ve Yüksek Fatura
Yaklaşık 12 gün önce Netgsm adlı sabit ev internetine abone oldum.
Kendi uygulaması üzerinden talep açtım.
Talebimde hem, henüz yeni abone olduğum halde ilk günden 299 TL fatura geldi, bunun nedenini sordum, hem de 100 Mbps olarak satın aldığım internet gün içinde 8 Mbps a kadar düşüyor ve 25 Mbps tan yukarı da çıkmıyor. Geceleri 28-30 arası oluyor. Eski internet firmam daha hızlı ve daha ucuz oluyor. Bu durumda.
Talebimin durumu sırada yazıyor ve 11 gündür sıra bana gelmedi,
Merak ediyorum, netgsm in kaç milyon abonesi var ve bu milyonlarca abone içinde günde kaç bin tane talep açıyorlar ki sıra bir türlü benim talebime gelmedi?
Sayın Erol A., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
