Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Netgsm
  • Net GSM'den Haksız Ücret Tahsilatı Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Sorunlar
ID:33221388
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Net GSM'den Haksız Ücret Tahsilatı Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Sorunlar

profile
Erdem
Netgsm
31 Temmuz 2025 16:58
1.320

Net GSM'nin "yükümlülük yok; ön ödeme yöntemiyle ödemeni yap, interneti kullan. İstediğin zaman da tazminat ödemeye gerek kalmadan ayrıl." sözlerine kanarak 5 Şubat 2025'te abone oldum. Bir aylık bedelini peşin ödeyerek abone oldum. 22 Şubat 2025'te ise hizmet kalitesini beğenmediğim için aboneliğimi sonlandırdım. Net GSM, aboneliğimi sonlandırmama rağmen, kredi kartımdan Mart 2025 ücretini de tahsil etti. Abonelik iptalini bir de e-devletten yapmak istediğimde iptalin yapılamadığını gördüm. Şirketin ticari e-posta adresine ileti göndermek istediğimde de şirketin e-posta hesabıma engel koyduğunu fark ettim: e-posta, şirkete teslim edilemiyordu. (Gönderdiğim üç e-posta iletisi bende saklı) Şirkette kayıtlı olmayan e-posta adresimle aboneliğimi iptal ettiğimi bildirerek bu macerayı sonlandırdım. Net GSM benden buna rağmen Mart ve nisan aylarının ücretlerini de tahsil etmeye çalışıyor. Ticaret, ahlak kurallarına da uygun olmalı.

net-gsmden-haksiz-ucret-tahsilati-ve-abonelik-iptalinde-yasanan-sorunlar-1.docx
Netgsm Logo
Netgsm
01 Ağustos 2025 15:22 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Net GSM ile İletişim Sorunları ve Tüketici Hakları Şikayeti

profile
Hacer
Netgsm
02 Ekim 2024 15:59
8.961

Net GSM mobil hat alımı işlemi. Bu firmayla maalesef 22.09.2024 tarihinde internet yoluyla tanıştım, yeni bir hat sipariş ettim. Kargo dahil bedelini ödemedim. İletişim numarası olarak yanlışlıkla firmadan talep ettiğim firmayı girmişim. Bunu fark ettiğimde çağrı merkezini aradım ve iletişim numaram...

net-gsm-ile-iletisim-sorunlari-ve-tuketici-haklari-sikayeti-2.docx
net-gsm-ile-iletisim-sorunlari-ve-tuketici-haklari-sikayeti-1.docx
1 Destek

Net GSM Abonelik Ve Fatura Sorunları

profile
Bahattin
Netgsm
19 Aralık 2024 00:20
6.547

Ney GSM'den bir hat aldım. Hat alırken zaten 400 TL SIM kart parası, bir de abonelik parası (rakamı hatırlamıyorum) alıyorlar. Hattı aldım, iki ay boyunca nereden fatura ödeyeceğimi bulamadım. Bankaların mobil uygulamalarında Net GSM'e ödeme yapılmıyor ve fatura ödenmeyince abonelik kısıtlaması yapı...

Net GSM Abonelik Ve Fatura Sorunları
Net GSM Abonelik Ve Fatura Sorunları
1 Yorum

Netgsm'den Kalan Bakiyem 20 Gündür İade Edilmiyor

profile
Gökhan
Netgsm
05 Ağustos 2025 16:47
1.066

Netgsm ön ödemeli internet hizmetini 07.18.2025 tarihinde kullanmayı bıraktım. Ön ödemeli bir hizmet olduğu için hesabımda kalan bakiyenin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iki kez, 31.07.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde iletişime geçtim. Her iki görüşmede de talebimin muhasebe departmanına...

Netgsm Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Sema
Netgsm
03 Eylül 2025 14:26
1.675

19.07.2025 tarihinde Netgsm’e geçiş yaptım ve 27.08.2025’te 1 milyon SMS paketi satın aldım. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak yükledim ve 58.233 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 03266060623. Şirketim şahıs şirketidir. Hizmeti kullanmaya başladığımda SMS gönderimlerim başarısız uyarısı verdi ve kısa...

1 Destek

Netgsm Fiyat Politikası Ve Şeffaflık Sorunu

profile
Murat
Netgsm
16 Ocak 2025 10:40
5.265

Netgsm GSM abonelik işlemleri hakkında. Netgsm'e uygun fiyat tarifesi nedeniyle iki hat numara taşıma işlemini Ekim 2024 itibariyle yaptım. Ancak 179 TL olan paket ücretine karşın 420 TL ödeme ile karşılaştım. Diğer hattın ödemesi ise 200 TL iken 350 TL ödedim. Net GSM Operatörü ile görüştüğümde ha...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Netgsm abonelik iptali Netgsm engelli Netgsm gsm net Netgsm internet Netgsm çalışan Netgsm ödeme
Benzer Şikayet Yaz