to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm'in gönderdiği mesajın ekran görüntüsünü paylaşıyorum.
Hem ön ödemeli hizmet sunuyorsunuz hem de altyapıdaki sorunlar nedeniyle günlerce tüm aboneleri internetsiz bırakıyorsunuz. Ardından, faturamı ödemediğim gerekçesiyle internetimi kesiyorsunuz. Zaten günlerdir nasıl idare ediyorsak o şekilde devam ederiz. Üstelik bir de ödeme yapmazsam 45 gün sonra aboneliğimi sonlandırıp borcum için hukuki işlem başlatacağınızı belirten bir mesaj gönderiyorsunuz. Ben zaten ön ödemeli internet hizmeti alıyorum; önce parasını ödüyor, sonra interneti kullanıyorum ve aramızda herhangi bir taahhüt sözleşmesi yok, taahhütsüz internet kullanıyorum. Buna rağmen, peşin ödediğim internet hizmetini düzgün bir şekilde sağlamıyorsunuz. Ayrıca interneti kesip bana tehdit içerikli mesaj gönderiyorsunuz. Normalde ödemeyi yapıp internetimi kullanacaktım fakat bu mesajdan dolayı ödeme yapmıyorum. Borç tutarım için hukuki işlem başlatmanızı bekliyorum.
Netgsm firmasından yaklaşık 3 ay önce internet aboneliğine başvurdum. Ön ödemeli olduğu için ilk başta faturayı ödedim daha sonra kullanmaya başladım. 1. Şikayetim abonelikten 1 ay sonra fahiş bir zam yaptılar. 2. Şikayetim tatilde olduğum için hattımı dondurmak istedim. 900 TL (yaklaşık faturanın i...
Netgsm firması beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Birçok servis sağlayıcı deneyimim oldu ancak bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Bir aydır internetim kesik; öncesinde de sürekli bağlantı kopmaları ve hız dalgalanmaları yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim, saygı...
Netgsm in bilerek interneti kesip genel arıza demesi ve bilerek hızı düşürmesi sebebi ile başka firmaya geçtim. Netgsm de ilk bağlattığımda 23 çıkan hızı zamanla desteklemiyor diyerek 8 e düşürmüşlerdi. Çok kopma olduğu için dalga geçer gibi demek ki 8 i de desteklemiyor 4 e düşürelim dedikleri için...
Netgsm iletişim ve bilgi teknolojileri a. Ş adlı firmadan internet hizmeti almaktayım. İnternet hizmeti peşin ödeme ile sağlanmaktadır. Yani önce para ödüyorsunuz sonra hizmet almaya başlıyorsunuz. Parayı ödeyip hizmet almaya başladığınız için borcunuzun olması gibi bir durum söz konusu değil. Geçmi...
Netgsm pişmanlıktır. Kullanışsız olduğu gibi yapmış olduğum ödemeyi görüntüleyemiyorlar. Kasım ayında hizmetini sağlayamadıkları için hattımı iptal ettirdim ve kalan borcumu ödedim. Daha sonra bu ay içinde kullanışsız ve işe yaramaz internetlerini bana tekrar dönem faturası kaldı diye 'Sayın Yetkili...
Yorumlar