to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm'de Hat Taşıma Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
1500 TL cayma bedeli ödeyecek olmama rağmen hattımı netgsm'e taşıdım. 05.11.2024 08:46 tarihinde açılması gereken hattım 4 gündür bir sinyal almadı. Turkcell ile olan mutabakatları beni ilgilendirmiyor. Madem böyle bir sorununuz var internet sitenizin anasayfasında neden kocaman sorunsuz altyapı yazıyorsunuz? Neden hala hat taşıyorsunuz? Sitelerindeki canlı destek bu sorunun gün içinde düzeleceğini (a0 Türkçe ile) söylüyordu, düzelmedi. Şimdi 4 gündür kimseyle iletişim kuramadığım gibi bir de haybeye cayma bedeli ödeyeceğim. Sınıfta kaldın netgsm.
Değerli Abonemiz, Baz istasyonu hizmeti aldığımız ilgili operatör, BTK Kurul Kararı'na RAĞMEN 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren Netgsm'e abone olanların baz istasyonuna erişimini engellemektedir. 5 Kasım 2024 tarihinden önceki abonelerimiz hizmet almaya devam etmektedir. Netgsm yalnızca baz istasyonu erişimini ilgili operatörden sağlamakta, diğer bütün altyapı kendisine aittir. İlgili operatör tarafından BTK Kurul Kararı'nın uygulanmasını, yeni abonelerimize de mobil erişimin açılmasını beklemekteyiz. Ancak süre veremiyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Kopyala yapıştır cevaplarınız benim mağduriyetimi gidemiyor. Görüyorum ki gidermek gibi bir amacınız da yok. Bugün itibariyle bir müşterinizi kaybettiniz.
