Netflix Aboneliği İzinsiz Yenileniyor Ve 189,99 TL Çekildi

Netflix aboneliğim, isteğim ve onayım dışında sürekli olarak yenileniyor ve hesabımdan para çekiliyor. Daha önce birkaç kez aboneliğimi iptal etmeme ve ücret iadesi almama rağmen, bugün tekrar iznim olmadan 189,99 TL çekimi yapılmış ve üyeliğim yeniden aktif edilmiş durumda.

Kendi e‑posta adresimle açtığım hesabım üzerinden yapılan bu son izinsiz çekim için Netflix müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, bugün kartımdan çekilen 189,99 TL için iade yapılmayacağını, bu ücretin tarafıma kesinlikle geri ödenmeyeceğini söylediler. Daha önce defalarca iptal etmeme rağmen aynı sorunun tekrarlaması ve yine kartımdan para çekilmesi, üstüne bir de bu son işlem için iade yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Üyeliğimin tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bugün kartımdan çekilen 189,99 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.