Netflix’in Eski Televizyon Desteğini Kesmesi Haksız Mağduriyet

Uzun süredir kullandığım Netflix hesabımda yaklaşık 1 haftadır “Netflix artık bu cihazda kullanılamaz. Lütfen desteklenen cihazların listesi için netflix.com/compatibledevices adresini ziyaret edin. (r25-10) ” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama televizyonumda açılmıyor. Araştırdığımda Netflix’in artık yeni televizyon modellerinde çalıştığını, eski modellere destek vermediğini gördüm.

Her ay 290 TL ödediğim bir hizmeti, yalnızca televizyonum eski diye artık kullanamıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de açıkçası haksızlık gibi geliyor. İnsanların evinde yıllardır kullandığı televizyonları sadece Netflix yüzünden değiştirmesinin beklenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Netflix’in bu konuda ya eski cihazlara desteği sürdürmesini, en azından makul bir geçiş süreci tanımasını ya da bu şekilde mağdur ettiği kullanıcılar için yeni modellerle uyumlu televizyon tedariki gibi somut bir çözüm sunmasını bekliyorum. Eski televizyonlarda bir anda erişimi kesmek yerine kullanıcıların mağdur olmayacağı, gerekirse cihaz değişimini de içeren net bir yol izlenmesini istiyorum.