Netflix Temel Pakette Mobilde İzleme Sorunu: İndirilen İçerikler Açılmıyor

Netflix Temel paket abonesiyim ve son 2 gündür iPhone cihazımda indirdiğim hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapabiliyor, içerikleri indirebiliyorum ancak izlemek istediğimde hiçbir içerik açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Tüm içeriklerde aynı sorunu yaşıyorum.

Sorunun çözümü için Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önerilen tüm adımları (uygulamayı silip yüklemek, cihazı yeniden başlatmak vb.) denedim fakat sorun hala devam ediyor. Hesabımda herhangi bir ödeme veya üyelik problemi de bulunmuyor.

Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.