Netflix İzlenen İçerikleri Tekrar Öneriyor, Takip Sorunu Yaşıyorum

Netflix Temel abonelik paketini uzun süredir kullanıyorum. Son güncellemeden bu yana, yaklaşık 6-7 aydır izlediğim dizi ve filmler izlenmemiş gibi tekrar ana sayfada karşıma çıkıyor. Platformu yoğun şekilde kullandığım için, hangi projeleri izleyip izlemediğimizi ayırt etmekte zorlanıyoruz. Önceden böyle bir sorun yoktu; izlediğimiz içerikler izlenmiş olarak işaretleniyor ve tekrar önerilmiyordu.

Hesabım birden fazla televizyon ve tablette açık, tüm cihazlarda aynı problem yaşanıyor. Farklı bir profil ya da cihazda denememe gerek kalmadan, tüm hesap genelinde bu sorun mevcut.

Şu ana kadar Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun düzeltilmesini ve izlenen içeriklerin tekrar önerilmemesini talep ediyorum.

İletişim: r**************@gmail.com