İptal Edilen Netflix Üyeliği Sonrası Yetkisiz Ücret Çekimi

Netflix üyeliğimi Nisan ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımdan halen ücret çekilmeye devam ediliyor. Şüpheye düştüğüm için daha önce bir kez daha hesabıma girip tekrar iptal işlemi yapmıştım, buna rağmen son olarak 16 Mayıs 2026 tarihinde Halkbank kartımdan 379,99 TL daha tahsilat yapılmış.

Üyeliğin iptal edilmiş olmasına rağmen 3 aydır düzenli olarak ödeme çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu dönem boyunca Netflix müşteri hizmetleriyle özel olarak görüşme yapmadım, sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Netflix’ten, iptal işlemimin geçerli sayılmasını, kartımdan iznim dışında çekilen son 3 aya ait tüm ücretlerin iadesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.